임베디드 리포팅이란 무엇인가요?
임베디드 리포팅은 대시보드, 차트 및 기타 데이터 시각화 기술과 같은 리포팅 기능을 다른 소프트웨어 애플리케이션에 통합하는 것을 의미합니다. 이러한 보고서는 일반적으로 재무, 성과부터 영업, 마케팅 및 기타 운영에 이르는 조직의 다양한 지표를 다룹니다. 리포팅은 최종 사용자가 데이터를 가장 이해하기 쉬운 방식으로 볼 수 있는 창 역할을 합니다. 리포팅은 실제 분석 과정이 아니라 데이터 수집 및 제시만을 다룹니다.
과거에는 IT 부서가 기존 소프트웨어에 리포팅 도구를 통합하는 역할을 담당했습니다. 오늘날 임베디드 리포팅은 데이터 시각화를 다른 애플리케이션의 맥락에 배치하여, 전문 지식 수준에 관계없이 모든 최종 사용자가 이미 사용하고 익숙한 비즈니스 애플리케이션 내에서 자신에게 중요한 것을 쉽게 볼 수 있도록 합니다.
임베디드 리포팅은 어떻게 사용되나요?
다양한 소스에서 통합된 데이터는 수백만 개의 행을 포함하고 있어, 여기서 의미 있는 통찰력을 추출하기는 매우 어렵습니다. 리포팅 도구는 이러한 소스에서 데이터를 가져와 시각적으로 제시하여 사용자가 정보를 더 빠르게 이해할 수 있도록 합니다. 이러한 리포팅 도구는 데이터를 매우 매력적인 방식으로 제시 (표, 차트, 인포그래픽, 대시보드 등)하여 데이터를 더 읽기 쉽고, 이해하기 쉽고, 제시하기 쉬우며, 가장 중요하게는 유용하게 만듭니다.
기업들은 임베디드 리포팅과 임베디드 분석을 사용하는 여러 가지 방법이 있습니다. 이러한 도구의 가장 일반적인 사용 사례 중 하나는 CRM 플랫폼입니다. CRM 플랫폼은 영업 및 마케팅 운영을 중앙 집중화하고 최적화하는 점점 더 인기 있는 방법입니다. 이 사용자들은 데이터를 신속하게 수집하고 명확하게 제시해야 합니다. 임베디드 리포팅은 사용자가 선호하는 애플리케이션 내에 머무르면서 시각적으로 표현된 데이터 포인트를 신중하게 고려하여 지능적인 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
임베디드 리포팅의 이점
임베디드 리포팅 도구에 투자하는 것은 수많은 이점을 제공합니다. 다음은 그중 일부입니다.
임베디드 리포팅은 원시 데이터를 실행 가능한 정보로 전환하는 데 도움을 줍니다
숫자 행이 있는 스프레드시트를 제시하는 것만으로는 사람들이 데이터에서 가치를 얻기에 충분하지 않습니다. 그러나 데이터 통찰력이 데이터 시각화, 대시보드, 차트 및 기타 시각적 요소를 통해 전달될 때, 사용자가 그 중요성을 이해하고 그에 따라 행동하기가 더 쉽습니다.
원시 데이터를 읽기 쉽고 이해하기 쉬운 정보로 전환하는 능력은 데이터 기반 스토리텔링이라는 구조화된 접근 방식입니다. 이는 추세를 보거나, 문제를 이해하거나, 캠페인 성과를 해석할 수 있게 해주기 때문에 비즈니스에서 매우 중요합니다. 데이터 자체만으로는 상황의 맥락에서 이해되어야 하므로 그러한 의미를 제공할 수 없으며, 임베디드 리포팅 도구가 이 부분에 도움을 줍니다.
임베디드 리포팅은 가시성 및 효율성을 향상시킵니다
시각적 요소의 형태로 임베디드 보고서를 사용하면 조직 전체의 데이터 가시성을 향상시킵니다. 필요한 모든 데이터에 대한 통합된 뷰를 가짐으로써, 애플리케이션을 떠나 작업 흐름을 방해하지 않고도 개선할 영역을 더 쉽게 식별할 수 있습니다.
임베디드 리포팅은 데이터를 통합합니다
임베디드 리포팅 도구의 도움을 받아 여러 개의 대규모 데이터 세트 및 데이터 소스에서 데이터를 쉽게 통합하고 비즈니스 및/또는 특정 영역에 대한 360도 뷰를 얻을 수 있습니다. 이는 사용자가 여러 데이터 세트를 분석하는 시간을 줄이고, 통찰력에 도달하는 시간을 가속화하며, 작업 흐름 생산성을 크게 향상시킵니다.
임베디드 리포팅은 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 합니다
사용자에게 관련성 있고 시기적절한 통찰력을 작업 흐름 내에서 제공하는 것은 데이터 기반 문화를 촉진하고 더 많은 분석적 사고를 장려합니다. 인컨텍스트 리포팅은 사용자가 그 순간 이용 가능한 정보나 보고 있는 특정 화면에 표시된 정보를 기반으로 더 스마트하고 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하고 조직 내에 데이터 기반 문화를 조성함으로써, 모든 사용자가 신중하게 빠르고 건전한 결정을 내릴 수 있도록 하며, 누군가가 직감에 의존하여 결정을 내릴 가능성을 완전히 제거할 수 있습니다. 데이터를 신뢰하여 결정을 내린다는 것은 처음부터 시작하는 것이 아니라, 이전에 잘 작동했거나 적어도 고려하는 것에 의존한다는 것을 의미합니다.
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임베디드 리포팅 도구를 선택할 때 무엇을 찾아야 할까요?
더 많은 분석 솔루션들이 제공하는 기능의 일부로 임베디드 리포팅 기능을 포함하고 있습니다. 하지만 대부분의 공급업체가 말하는 것과 달리, 모든 사용 사례에 맞는 만능 임베디드 리포팅 도구는 없습니다. 하지만 사용 사례와 비즈니스 요구 사항에 관계없이 반드시 갖춰야 할 몇 가지 필수 기능이 있으며, 이것이 도구가 고려할 가치가 있으려면 제공해야 하는 최소한의 기준입니다.
임베디드 리포팅 도구에서 찾아야 할 것은 다음과 같습니다.
유연한 배포 – 적절한 임베디드 리포팅 도구는 개발자가 어떤 장치에서든 어디에나 쉽게 임베딩할 수 있는 도구여야 합니다. 클라우드에 배포하든 온프레미스에 배포하든, 이 도구는 모든 데이터 소스와 쉽게 통합되어야 합니다. 공급업체를 평가하는 첫 단계는 모든 애플리케이션 및 비즈니스 요구 사항(데이터 소스, 사용된 프런트엔드 기술 등)을 검토하는 것이어야 합니다.
셀프 서비스 기능 – 모든 사용자가 다르며, 리포팅에 대한 숙련도도 다르다는 것을 잊지 않는 것이 중요합니다. 이러한 이유로, 셀프 서비스는 임베디드 리포팅 도구에서 찾아야 할 가장 중요한 기능 중 하나입니다. 다양한 경험과 사용자 수준에 맞춰진 간단하고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해, 조직 내의 모든 사람이 스스로 아름답고 정보가 풍부한 대시보드와 차트를 만들 수 있습니다.
맞춤 설정 가능한 도구 – 원활하고 개인화된 경험은 고객 충성도의 핵심입니다. 따라서 갑자기 리포팅 기능을 추가했지만, 나머지 소프트웨어와 모양이나 느낌이 다르다면 고객은 알아차릴 것입니다. 임베디드 리포팅 도구가 맞춤 설정 기회를 제공하지 않는다면, 다른 것을 찾아보는 것이 좋습니다. 고유한 브랜딩을 유지하고 대시보드 및 차트의 시각적 요소를 맞춤 설정할 수 있는 솔루션에 투자하십시오.
모바일 사용 – 모바일은 우리가 일하는 방식을 변화시키고 있으며, 요즘은 거의 오프라인 상태가 아니므로, 사용자는 이동 중에도 더 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 언제든지 보고서에 접근할 수 있어야 합니다. 중요한 회사 통찰력을 손쉽게 얻는 것은 모바일 BI의 가장 가치 있는 장점입니다. 사용자가 모바일에서 중요한 데이터 통찰력에 접근할 수 있을 때, 그들은 어느 순간에도 결정을 내리고 조치를 취할 수 있습니다.
높은 보안 – 임베딩되는 모든 것은 보안 문제를 야기할 수 있으므로, 고도로 보안된 도구에 투자하고 있는지 확실해야 합니다. 따라서 기존 보안 정책에 쉽게 통합할 수 있고, 사용자 역할을 조정하고, 보고서에 대한 액세스 권한을 설정하며, 강력한 인증 방법을 지원하고, 멀티테넌트 환경으로부터 다른 사용자 데이터를 보호할 수 있어야 합니다.
은행, 금융, 의료, 영업 및 마케팅 팀을 포함한 모든 종류의 산업은 임베디드 보고서로부터 크게 이점을 얻을 수 있습니다. 적절한 도구와 함께 임베디드 보고서는 자원과 시간의 낭비를 줄여, 귀사의 소프트웨어 제품과 서비스를 시장에서 더욱 경쟁력 있게 만듭니다.
