Avion의 가장 성공적인 소프트웨어 제품 중 하나는 2008년에 개발된 Avalon 분석 CRM 소프트웨어 시스템입니다. 인기 있는 Avalon 시스템은 커뮤니티, 협회, 대학, 기업, 소매업체 및 기타 비즈니스 소유자가 리드 및 고객과의 커뮤니케이션을 쉽게 추적하고 관계를 육성할 수 있도록 지원합니다.
Avalon은 엄청난 양의 데이터를 수집하고 고객은 해당 데이터를 쉽게 통찰력으로 전환해야 했습니다. 지금까지 이 소프트웨어는 타사 차트 구성 요소를 사용했지만 기능이 매우 제한적이었습니다.
Avion Software의 창립자이자 CEO인 Sashank Kotcherlakota는 임베디드 분석이 강력한 도구이며 타사 공급업체에서 분석을 구매하는 것이 소프트웨어가 생성하는 데이터를 활용하는 가장 효율적인 방법이 될 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 그는 Avalon을 다음 단계로 발전시키고 임베디드 비즈니스 인텔리전스를 구현하여 시장에서 경쟁력을 확보하기로 결정했습니다.
Sashank는 맞춤형 분석 소프트웨어를 개발하는 데 몇 달이 걸릴 것이라는 것을 알고 있기 때문에 임베디드 분석 솔루션을 조사하기 시작했습니다.
“개발자로서 올바른 임베디드 분석 솔루션을 통합하면 1년의 시간을 절약할 수 있다는 것을 알았습니다.”라고 Sashank은 말했습니다. “내부적으로 역량을 갖추고 있지만 리소스에 대한 부담을 줄이고 고객에게 추가 가치를 신속하게 제공할 수 있는 즉시 사용할 수 있는 제품을 제공할 수 있습니다.”
“Infragistics의 기술 팀이 당사의 제안을 받아들이고 제품을 개선하기 위해 구현하려는 의지는 Reveal을 선택한 이유 중 하나입니다. 혁신하고 개선하려는 의지가 당사의 파트너십을 다음 단계로 발전시킵니다.”Sashank Kotcherlakota, Avion Software CEO##
올바른 솔루션 선택
Sashank와 그의 팀은 Reveal 및 Power BI를 포함한 플러그인 도구를 평가했습니다. 올바른 도구를 선택할 때 팀은 비즈니스 사용자 관점에서 사용 편의성, 기술 관점에서 구현 용이성 및 확장성을 요구했습니다. Sashank가 고려한 일부 도구는 높은 수준으로 통합할 수 있는 기술적 깊이가 없었고 다른 도구는 맞춤형 대시보드 환경을 제공할 수 없었습니다. 솔루션은 사용자가 자동으로 대시보드를 만들 수 있도록 하는 고급 임베디드 분석 및 시각화 제품이어야 했습니다. 가격 및 라이선스 모델도 임베디드 분석 구매 결정의 요인이었습니다.
결국 Avion은 뛰어난 맞춤형 및 사용하기 쉬운 임베디드 분석 도구 및 데이터 시각화를 제공하여 최종 사용자가 즉시 이해하고 데이터 기반 결정을 내리는 데 사용할 수 있도록 Avalon 소프트웨어에 Reveal을 임베드하기로 결정했습니다.
Avalon 소프트웨어를 처음 열 때 사용자는 더 이상 처음부터 대시보드를 만들 필요가 없습니다. 특정 부서(마케팅, HR, 영업, 멤버십 팀 등)에 대한 기본 대시보드를 클릭하면 자체 데이터, 자체 구조가 표시되고 자동 생성된 대시보드를 사용자 정의할 수 있습니다.
“고객이 의사 결정을 개선하기 위해 비즈니스 인텔리전스가 필요하다는 것을 알았고 Reveal은 필요한 기능을 제공했습니다.”라고 Sashank은 설명했습니다. “자체 데이터를 분석할 수 있을 뿐만 아니라 기술력이 없는 고객도 특별한 교육 없이도 쉽게 통찰력을 얻을 수 있습니다.”
Reveal은 즉각적인 결과를 제공합니다.
, Avion Software는 제품 및 서비스의 성과, 시장 기회, 판매 예측 등에 대한 귀중한 데이터 통찰력을 제공하여 수익을 늘리고, 성장을 가속화하고, 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
Avion Software의 임베디드 분석 솔루션을 통해 밝혀지는 통찰력은 다음과 같습니다.
기술 리더의 Reveal 임베디드 분석다양한 마케팅 전략의 효과에 대한 실시간 지표(예: 특정 장소에서 가장 효과적인 판매 기법)
다양한 유형의 제안 정보를 활용하고 캠페인이 새로운 고객을 확보하는 데 얼마나 효과적인지 파악
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이벤트 수익을 분석하여 뛰어난 연사, 스폰서 및 판매를 측정
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일별 예측 분석을 활용하여 구매, 고객 행동 및 추세 분석
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“Sashank의 Infragistics의 Reveal 소프트웨어와의 지속적인 기술 협력은 윈윈입니다. 우리는 그의 제안으로부터 혜택을 받고, 그는 우리가 하는 모든 개선의 보상을 받습니다.”Jason Beres, Infragistics 개발 도구 SVP## 진정한 기술 파트너십
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Utilizing day-to-day predictive analytics for purchases, customer behavior and trend analysis
“Sashank’s ongoing technical collaboration with Infragistics’ Reveal software is a win-win. We benefit from his recommendations, and he and his clients reap the rewards of every enhancement we make.”Jason Beres, SVP Developer Tools, Infragistics## A True Technical Partnership
Avion은 뛰어난 기술 지식과 제품 개발 전문성을 바탕으로 Reveal의 단순한 고객 그 이상이 되었습니다. 두 회사 간의 파트너십은 Reveal 제품 개선에 대한 제안과 새로운 개선 사항 테스트까지 확장되었습니다.
