Política de Privacidade

Última Modificação: 15-January-2021

Reveal é um produto da Infragistics, portanto, a Política de Privacidade da Infragistics estende-se a Reveal. Você leva a privacidade a sério, e a Infragistics também. É nossa maneira de sustentar sua confiança na Infragistics, bem como em nossos produtos e serviços.

Informações que Coletamos e Armazenamos

Dados Pessoais que Coletamos

Através de sua interação e uso das propriedades web da Infragistics ou uso de nossos produtos, podemos coletar Dados Pessoais relevantes para o negócio, que são informações que identificam um indivíduo ou se relacionam a um indivíduo identificável. Dados Pessoais podem incluir, mas não se limitam a, seu nome, endereço físico, número de telefone, endereço de e-mail e a afiliação da empresa, que geralmente está disponível na World Wide Web. Não coletamos Dados Pessoais sensíveis ou altamente pessoais.

Também coletamos informações anônimas que são usadas para melhorar o desempenho e a experiência de nossos sites e produtos.

Base Legal para Processamento de Dados Pessoais

Ao processar seus Dados Pessoais em conexão com os propósitos descritos nesta Política, contamos com a base legal de Interesse Legítimo. Coletamos Dados Pessoais que são necessários para gerenciar e promover nossos negócios, mantendo um relacionamento de fornecedor de produtos com o cliente que inclui, mas não se limita a; informações de produtos e comunicação de marketing, manutenção de segurança de dados e rede, melhoria do desempenho do site e do produto e experiência do cliente, e prevenção de fraudes e atos maliciosos.

Além disso, as atividades de Marketing Direto usando Interesse Legítimo como base legal utilizam listas de contatos compradas ou fontes de informações publicamente disponíveis como fontes de contato em campanhas de marketing.

Dados Anônimos/Não Pessoais

Em geral, você pode visitar o site da Infragistics ou usar nossos produtos sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação sobre você.

Nossos sites e produtos coletam e armazenam informações anônimas sobre sua visita ou downloads em uma base agregada. Essas informações incluem, mas não se limitam a; o tempo e a duração de sua visita, as páginas que você visualiza em nossos sites, o site que você visitou antes de vir para o nosso, ou o produto baixado. Podemos também registrar o nome de seu provedor de serviços de internet, tipo de navegador e país de origem. Usamos essas informações apenas para medir a atividade do site e para desenvolver ideias para melhorar nossos sites e produtos.

Nossos aplicativos desktop e mobile coletam informações anônimas sobre seu uso do aplicativo para nos ajudar a planejar futuras melhorias. Tais informações incluem informações técnicas sobre seu dispositivo móvel ou desktop, como modelo e versões de software, bem como informações sobre quais recursos de nossos aplicativos e serviços você usa e o tempo que você usa tais recursos. Caso você encontre erros no uso do aplicativo, o aplicativo pode relatar tais erros juntamente com informações sobre qual atividade você estava realizando no momento. Todos esses dados são coletados e transmitidos anonimamente.

Coletamos essas informações anônimas tanto diretamente quanto via uso de serviços de terceiros, como Google Analytics.

Informações que Você Fornece

Pedimos que você se registre ou faça login em sua conta em certas circunstâncias, incluindo, por exemplo, quando você baixa um teste de produto ou software gratuito, se inscreve em serviços de newsletter, baixa patches, compra software, registra software, usa nossos fóruns de suporte ou participa de um serviço premium de acesso limitado. Como parte do processo de registro, coletamos dados pessoais de você para fornecer serviço e para validar seu acesso aos produtos comprados e aos nossos fóruns. As informações que coletamos de você podem incluir dados pessoais, como nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, nome da empresa e número de telefone (“DADOS PESSOAIS”). Se você comprar produtos através do nosso site de e-commerce, não retemos nem armazenamos suas informações de cartão de crédito.

Informações Adquiridas de Fontes Externas

O Marketing da Infragistics conduz campanhas de marketing de saída para alcançar novos clientes. As informações de contato usadas em campanhas de marketing de saída vêm de fontes voluntariamente fornecidas, como feiras comerciais, registros de webinars e seminários, fontes publicamente disponíveis como Linkedin e listas compradas de empresas como Discover.org e RainKing. O processamento de dados pessoais para fins de marketing direto é realizado por uma razão comercial legítima. Apenas os contatos que solicitam explicitamente Cancelar Inscrição de comunicados ou newsletters de campanha de marketing de saída são removidos de nosso sistema de marketing.

Informações Associadas a Você

Quando você compra um produto, fornecemos a você uma licença de produto ou outro mecanismo de autorização para acessar o produto comprado. Mantemos essas informações para prevenir fraudes e autorizar o acesso aos produtos que você comprou, bem como os serviços de suporte associados ao seu nível de compra. Fornecemos acesso a esses dados pessoais através de um serviço de portal do cliente em nosso site para que você possa revisar, gerenciar, renovar sua assinatura e obter acesso aos produtos que você comprou.

Se você comprar produtos através de nossas instalações de e-commerce por um ano ou assinaturas recorrentes, não retemos suas informações financeiras. A autorização de assinatura recorrente é mantida em um meio criptografado por um processador de pagamentos compatível com PCI.

Política de Cookies

Nossa Política de Cookies está localizada em nosso site Os SDKs web, desktop e de servidor nativos do Reveal podem ser integrados em aplicativos em qualquer plataforma e pilha de tecnologia, incluindo .NET Core, Java, NodeJS, e tecnologias front-end como JavaScript, React, Angular, Web Component, VueJS, jQuery, MVC, e Frameworks Java como Spring, Tomcat, Apache. O Reveal SDK também suporta WPF e WinForms para Windows..

Como Usamos as Informações Coletadas

Podemos usar as informações coletadas para vários fins:

• Podemos usar seus Dados Pessoais para processar suas transações.
• Analisamos as informações coletadas para entender melhor suas necessidades e interesses, para que possamos melhorar nosso serviço para você.
• Podemos combinar informações anônimas com informações que você fornece para oferecer uma experiência mais pessoal em nosso site ou em nossos produtos.
• Podemos usar dados pessoais para contatá-lo para acompanhar solicitações de serviço e suporte que você iniciou ou para fornecer serviços que você solicitar.
• Podemos contatá-lo de tempos em tempos para informar sobre mudanças em nossos serviços, incluindo anúncios de novos produtos e versões de produtos.
• Publicamos depoimentos em nosso site e em nosso material de marketing que podem conter dados pessoais. Antes de publicar um depoimento, obteremos seu consentimento para usar as informações do depoimento e seu nome.
• Caso você baixe software de teste, podemos contatá-lo por um período limitado para comunicar o progresso do seu teste ou para fornecer material de educação sobre o produto.
• A Infragistics hospeda webinars e outros eventos que podem ser de interesse para nossa comunidade, e podemos contatá-lo sobre tais eventos se acharmos que podem ser de seu interesse.
• Não usaremos ou divulgaremos as informações a terceiros, exceto:
  • conforme necessário para fornecer serviços ou produtos que você solicitou;
  • qualquer terceiro que detenha suas informações, conforme acordado, cumpra os requisitos do GDPR da UE para manuseio de dados pessoais da UE;
  • de outras maneiras descritas nesta política de privacidade ou para as quais você tenha consentido de outra forma;
  • em conjunto com outras informações de forma que sua identidade não possa ser razoavelmente determinada (por exemplo, compilações estatísticas);
  • conforme exigido por lei, por exemplo, em resposta a uma intimação ou mandado de busca;
  • a auditores externos que concordaram em manter as informações confidenciais;
  • conforme necessário para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da Infragistics, seus usuários ou outros; isso pode incluir (por exemplo) a troca de informações com outras organizações para proteção contra fraudes e/ou redução de riscos.
  • conforme necessário para fazer cumprir os Termos de Serviço.

Comunicação de Marketing

Você receberá informações sobre produtos e serviços, ofertas especiais e material de marketing geral como cliente ou interessado nos produtos e serviços da Infragistics. Se você não quiser que a Infragistics lhe envie e-mail ou correspondência sobre os produtos, serviços ou ofertas especiais da Infragistics, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Os links de cancelamento de inscrição para eliminar futuras comunicações por e-mail estão disponíveis em todo material de comunicação por e-mail. Opções de cancelamento de inscrição para material de marketing também estão disponíveis no portal do cliente para aqueles com contas no site da Infragistics.

Para clientes da Infragistics, usuários de teste ou participantes de seminários/webinars, algum material não está sujeito a Cancelamento de Inscrição, como comunicação relacionada a downloads de produtos, transações de vendas, solicitações de teste, atualizações de software, informações de suporte, patches de software, correções ou respostas a problemas de suporte, confirmações para seminários e webinars, divulgações para cumprir requisitos legais e pesquisas de garantia de qualidade.

Seus Dados

Ao usar algumas de nossas aplicações e serviços, você pode conceder acesso aos seus dados às nossas aplicações ou serviços (incluindo arquivos e dados pessoais), seja localmente em um dispositivo ou remotamente em servidores. No caso de dados que não são considerados anônimos, temos um processo de Segurança por Padrão. Sempre que nossos produtos, como Slingshot, Reveal, ReportPlus ou SharePlus, precisarem acessar dados locais, exigirem um nome de usuário ou senha, ou de outra forma exigirem acesso para fornecer nosso serviço, você é solicitado a optar pelo pedido.

• Se você estiver usando OAuth para autenticar em um servidor, não armazenamos nenhuma informação de nome de usuário ou senha; estamos usando o token de acesso fornecido para autenticar nossas aplicações em seu servidor.
• Se você inserir seu nome de usuário e senha de qualquer outra forma, e optar por persistir essa informação para uso subsequente, ela é armazenada localmente e criptografada.
• No Reveal, não armazenamos nenhum de seus dados, informações pessoais ou senhas exigidas pelos seus painéis. A definição do Painel é armazenada como um arquivo JSON sem incluir informações pessoais.

Se você optar por usar nossos serviços de suporte, você pode postar informações em nossos fóruns de suporte ou enviar informações a seu critério para descrever um problema de forma mais completa. Tais informações podem incluir arquivos contendo dados ou programas. As informações que você posta nos fóruns de suporte estão publicamente disponíveis para quem tem acesso aos fóruns, e é sua responsabilidade garantir que não contenham informações pessoais ou sensíveis.

Não transmitimos ou usamos seus dados de outra forma para qualquer finalidade diferente de cumprir o serviço. Não transferimos seus dados para terceiros.

Revisão de Dados Pessoais

A Infragistics retém Dados Pessoais mínimos que são razoáveis e esperados no gerenciamento e manutenção de um relacionamento de fornecedor de produtos com o cliente. Os clientes da Infragistics podem revisar e atualizar seu perfil e informações de assinatura no portal do cliente do site da Infragistics.

Se você tiver problemas revisando seus Dados Pessoais, envie e-mail para Privacy@Infragistics.com e declare sua necessidade e informações de contato para ajuda.

Retenção e Exclusão de Dados Pessoais

A Infragistics reterá seus Dados Pessoais enquanto sua conta estiver ativa; conforme necessário para fornecer produtos ou serviços; conforme declarado no acordo de Termos de Uso; conforme necessário para os fins descritos nesta política ou no momento da coleta; conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, honrar solicitações de CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO, resolver disputas, atender aos requisitos de auditoria financeira e fazer cumprir nossos acordos; ou na medida permitida por lei.

Se solicitado, a Infragistics excluirá seus Dados Pessoais de uma forma projetada para garantir que sua identidade não possa ser reconstruída ou lida. Um pedido de exclusão pode não resultar na exclusão completa de seus dados. As informações de compra serão mantidas para fins legais e de auditoria financeira. As submissões de fórum serão retidas conforme o Acordo de Termos de Uso e seu nome será removido. Se você deseja remover seus Dados Pessoais, envie e-mail para Privacy@Infragistics.com com “Assunto: Remover Meus Dados Pessoais” e declare sua necessidade e informações de contato.

Transferência, Processamento e Armazenamento de Dados Pessoais

Processamos e armazenamos dados sobre você em servidores localizados em vários países. Seus Dados Pessoais podem, portanto, ser transferidos, utilizando protocolos de segurança apropriados, processados e armazenados em um país diferente do seu país de residência, e estar sujeitos a leis de privacidade diferentes daquelas do seu país de residência. Os Dados Pessoais que armazenamos não são altamente sensíveis e são necessários para conduzir práticas comerciais normais e esperadas. Especificamente, os Dados Pessoais, conforme descrito nesta política, são armazenados em servidores de dados baseados nos EUA ou em Serviços de Armazenamento em Nuvem gerenciados por empresas dos EUA e internacionais. Nós e todas as empresas terceirizadas com as quais trabalhamos nos comprometemos a cumprir o regulamento de privacidade GDPR da UE de 2018 para residentes da UE. Com base na definição de base legal, conforme definido pelo regulamento GDPR da UE, o uso e armazenamento de Dados Pessoais mínimos do Cliente pela Infragistics, a base de Interesses Legítimos é a base legal apropriada para armazenamento e uso de dados. É um uso razoável e esperado dos dados do cliente e do cliente em potencial.

Aviso Adicional para Visitantes dos EUA

Ao visitar ou fazer login em nosso site, cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados por nossos parceiros de dados online ou fornecedores para associar essas atividades a outras informações pessoais que eles ou outros tenham sobre você, incluindo por associação com seu e-mail. Nós (ou provedores de serviços em nosso nome) podemos então enviar comunicações e marketing para esses e-mails. Você pode optar por não receber este anúncio visitando https://app.retention.com/optout.

Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando uma Política de Privacidade revisada em nosso Site e alterando a data de última modificação no topo da Política de Privacidade. Se fizermos alterações significativas na Política de Privacidade, notificaremos que a Política de Privacidade foi alterada na página principal do Site e/ou entraremos em contato por e-mail. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a frequentemente.

Uso

Nossos Uso está sujeito a esta Política de Privacidade

Contato com a Infragistics

Para perguntas ou preocupações sobre seus Dados Pessoais, revisão, correção ou exclusão de seus Dados Pessoais, você pode entrar em contato com o oficial de proteção de dados da Infragistics em Privacy@Infragistics.com

Certifique-se de incluir seu nome completo, número de telefone e sua pergunta, comentário ou preocupação específica.