¿Cuál es la razón principal por la que debería invertir en análisis integrado?
En el mundo actual basado en datos, un solución de análisis integrada bien establecido e implementado es la base de cualquier negocio exitoso.Independientemente de su propia aplicación de software capacidades de análisis integradosal integrar
poderoso
obtienes una tremenda ventaja en la gestión de recursos de manera más inteligente, la optimización de los flujos de trabajo y la optimización de su ROI.
El retorno de la inversión (ROI) es una métrica de ratio financiero popular que se utiliza para evaluar la rentabilidad de una inversión. Normalmente, se calcula utilizando esta sencilla fórmula:
*(Beneficio neto / Inversión)100
En el contexto de la analítica integrada, el ROI de la analítica integrada es la contribución tangible de la solución a un negocio.
¿Cómo medir el ROI de la analítica integrada?
Puede medir el ROI de la analítica integrada evaluando la madurez de los datos de sus usuarios: ¿más usuarios de su empresa han comenzado a comprender la información presentada en los paneles de control e informes, han comenzado a crear sus propios paneles de control e informes y han comenzado a basar sus decisiones en los conocimientos obtenidos de los datos?
A menudo, esto sería suficiente para determinar que su inversión valió la pena. Sin embargo, aquí hay algunas formas de medir el ROI de la analítica integrada que son más sencillas y pueden proporcionarle cifras:
Uso de la analítica
Este método para medir el ROI de la analítica integrada abarca la capacidad y la frecuencia con la que sus usuarios utilizan sus productos/servicios de analítica. Puede generar y analizar fácilmente estos datos una vez que ya tenga una solución de analítica implementada.
Ejemplo: Imaginemos que tiene un software de gestión de propiedades y que recientemente ha introducido capacidades de BI como parte de su conjunto de funciones para ayudar a los clientes a analizar fácilmente los datos relativos a sus unidades de alquiler vacacional. Con los datos que puede generar sobre cuántos de sus clientes han comenzado a utilizar activamente las capacidades de analítica, puede utilizar esta fórmula para medir el ROI:
*((Valor por usuario activo * usuarios) / costo de la solución de analítica integrada) 100
*Deberá asignar un valor monetario a cada usuario.
Satisfacción del cliente
Mediante el uso de KPI como el NPS (net promoter score) o el CSAT (customer satisfaction score) junto con el valor del cliente, puede asignar mejor un valor monetario a cada punto incremental al medir el ROI de la analítica integrada.
Puede hacerlo utilizando la siguiente fórmula:
*((Valor del cliente * nuevo NPS/NPS antiguo) / costo de la solución de analítica integrada) 100
Iniciativas basadas en datos
Entonces, ha integrado la analítica en su aplicación y sus usuarios realmente la están utilizando para tomar sus decisiones. ¡Excelente! A continuación, surge la pregunta de si esto está funcionando. Así es como puede comprobarlo:
Ejemplo: Digamos que las ventas de su tienda minorista han disminuido y su equipo decidió probar una nueva estrategia de ventas que se basa en datos históricos y en tiempo real. Para los fines del ejemplo, imaginemos que la estrategia fue un éxito y que resultó en un aumento del 16% en las ventas. Puede utilizar esos datos para medir el ROI de la analítica integrada para su negocio minorista. ((Ingresos de la iniciativa basada en datos) / costo de la solución de analítica integrada).
*Conclusión sobre el ROI de la analítica integrada 100
Por lo tanto, esta es la forma en que puede medir el ROI de la analítica integrada para su negocio cuando invierte en una solución de este tipo. Sin embargo, tenga en cuenta que los usuarios de su producto/servicio también están realizando una inversión cuando compran su producto de software, incluidas las capacidades de analítica integradas, por lo que también medirán el ROI para su negocio. Teniendo esto en cuenta, asegúrese de invertir en una solución de analítica integrada que proporcione un valor real para todos los usuarios de datos, tanto internos como externos.
Invierta en una solución de analítica integrada que proporcione un valor real para todos los usuarios de datos, tanto internos como externos. BI integrada (Business Intelligence) | Glosario de Reveal BI integrada (Business Intelligence)
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