시너지 로지스틱스(Synergy Logistics)를 만나보세요.
시너지 로지스틱스는 50년 이상 글로벌 기업들이 운영을 간소화하고, 자동화하고, 최적화하는 데 도움을 주는 신뢰할 수 있는 창고 관리 솔루션 제공업체입니다. 강력한 클라우드 기반 Tier 1 창고 관리 시스템인 스냅풀필은 자동화, 실시간 데이터 및 원활한 이행 전략을 활용하여 기업이 변화하는 고객 수요에 빠르게 적응하고 효율성과 비용 절감을 달성할 수 있도록 지원합니다. ERP, 전자상거래 및 TMS 플랫폼과의 쉬운 통합을 통해 SnapFulfil은 구현을 간소화하고 공급망 전반에 걸쳐 실시간 데이터 흐름을 보장합니다.
시너지 로지스틱스가 고객 기반과 기술 역량을 계속 확장함에 따라, 그들은 클라이언트에게 여러 소스의 데이터를 통합하고 실시간 데이터 시각화를 제공하는 실시간, 기능이 풍부한 임베디드 분석에 대한 증가하는 필요성을 인식했습니다. 특히 창고 관리자 및 마케팅 임원부터 영업팀 및 관리 직원까지 모든 이해관계자가 맞춤형 드래그 앤 드롭 데이터 시각화를 생성할 수 있는 능력을 갖는 것이 중요했습니다. 솔루션을 찾던 결과, 그들은 인프라제닉스(Infragistics)의 수상 경력이 있는 임베디드 분석 플랫폼인 Reveal을 선택했습니다.
창고 배송 대시보드.
우리는 애플리케이션에 임베딩되는 포괄적인 대시보드와 보고 솔루션이 필요했고, Reveal이 부족했던 연결고리였습니다.
애니쉬 매컨(Anish Mackan), CTO, 시너지 로지스틱스.
Reveal의 영향력
Reveal은 SnapFulfil 내에 원활하게 임베딩되어, 전 세계 고객이 즉각적이고 실행 가능한 통찰력을 시각화할 수 있도록 지원하는 통합 분석 엔진 역할을 했습니다. Reveal을 구현하기 전에는 운영 데이터가 사일로화되어 의미 있는 정보를 추출하기 위해 종종 기술 전문 지식이나 타사 도구가 필요했습니다.
시너지 로지스틱스의 최고 제품 및 전달 책임자인 스미타 라파엘(Smitha Raphael)은 “모든 고객에게 기본 시각화를 포함한 대시보드 세트를 배포하여 Reveal을 배포했습니다”라고 설명했습니다. “그런 다음, 그들은 Reveal을 활용하여 자체 시각화 세트로 자체 대시보드를 만들 수 있습니다.”
Reveal을 통해 시너지 로지스틱스 고객이 얻는 이점:
- 실시간 가시성: 입고 수령부터 출고 배송까지 전체 이행 과정을 추적합니다.
- 성능 통찰력: 최고의 운영자를 강조하고 주의가 필요한 영역을 밝혀냅니다.
- 재고 지능: 여러 위치에 걸쳐 빠르게 움직이는 SKU와 느리게 움직이는 SKU를 식별합니다.
- 창고 간 명확성: 실시간 재고 데이터를 사용하여 주문을 재라우팅하고 공간을 최적화합니다.
- 이해관계자 정렬: 창고 현장부터 C-suite까지 모든 수준에 맞는 맞춤형 대시보드를 제공합니다.
Synergy Logistics는 Reveal을 SnapFulfil 생태계에 직접 임베딩함으로써, 고객들이 오늘날 빠르게 변화하는 창고 환경에서 경쟁력을 유지하는 데 필요한 명확성과 민첩성을 갖추도록 지원합니다.
Smitha는 “Reveal은 모든 것을 한 지붕 아래에 모아주며, 고객들이 여러 사이트에 로그인할 필요 없이 다양한 환경과 데이터베이스에서 데이터와 특정 뷰를 가져올 수 있게 해줍니다.”라고 덧붙였습니다. “여러 시설의 입고 화물 및 주문 도착에 대한 실시간 가시성을 확보하는 것은 창고 관리자에게 매우 중요합니다. 이는 그들이 더 빠르게 행동하고 더 스마트하게 계획할 수 있도록 힘을 실어주기 때문입니다.”
창고 요약 대시보드.
다중 사이트 고객을 위한 게임 체인저
지리적으로 분산된 시설 전반에 걸쳐 통합된 가시성이 필요한 Synergy Logistics의 글로벌 고객 한 곳이 있었습니다. Reveal 이전에는 각 사이트가 별도의 데이터베이스를 가지고 있어 사용자가 여러 시스템에 로그인해야 했습니다. Reveal을 사용하면서 SnapFulfil은 중앙 시각화 허브를 구축했습니다. 여기에서:
- 단일하고 통합된 대시보드가 모든 창고의 KPI를 통합하여 한눈에 실시간으로 통합된 상태를 제공합니다.
- 시설 간의 출하 및 입고는 실시간으로 추적되어 위치 전반에 걸쳐 원활한 조정, 지연 감소 및 재고 정확도 향상을 제공합니다.
- 사용자는 위치 전반의 재고 가용성을 동적으로 쿼리할 수 있어 더 빠른 의사 결정, 더 스마트한 소싱, 개선된 고객 서비스를 할 수 있습니다.
- 고객들은 창고 용량 및 이동 추세에 따라 주문 재라우팅, 재고 재할당 및 풀필먼트 최적화와 같은 실시간 통찰력을 바탕으로 사전 예방적 결정을 내릴 수 있습니다.
Synergy Logistics의 가장 큰 3PL 고객 중 한 곳의 IT 이사는 “Reveal을 갖는 것은 우리에게 큰 승리입니다.”라고 말했습니다.
비기술 사용자 역량 강화
Anish는 물류 산업이 많은 데이터를 보유하고 있음에도 불구하고, 그들이 어떤 부분의 데이터에 접근해야 하는지 또는 그들의 운영 내에서 무엇이 의미가 있을지 이해하는 데 수년 동안 어려움을 겪어왔다고 설명했습니다.
Synergy Logistics는 코로나19 이후 패턴의 변화를 목격했습니다. 이제는 창고 관리자뿐만 아니라 모든 주요 이해관계자가 운영 성과 측면에서 창고 통계를 보고 싶어 합니다.
Reveal은 모든 Synergy Logistics 고객의 손에 데이터의 힘을 실어줍니다. 기술적 경험이 필요하지 않습니다. 창고 임원 및 마케팅 관리자부터 행정 비서까지, 누구나 손상 및 반품 건수부터 실제 효율성 및 성과에 이르기까지 실시간 통찰력을 쉽게 탐색, 분석 및 조치할 수 있습니다.
창고 입고 대시보드.
모든 고객은 빠르게 시작할 수 있도록 사전 구축된 대시보드를 받으며, 이후 사용자들은 시각화를 사용자 정의하고 확장하려는 교육을 받습니다. 이러한 수정 사항은 테스트 환경에서 구축되고, 철저히 검토된 다음, 프로덕션에 게시되어 보안과 안정성을 보장합니다.
Reveal은 일반 사용자가 직관적이고 안전하게 데이터를 자신의 것으로 만들 수 있게 해줍니다.
Smitha Raphael, 최고 제품 및 전달 책임자, Synergy Logistics
“저희 팀이 다양한 도구들을 검토했는데, Reveal이 모든 조건을 충족했어요.” Anish가 덧붙였습니다. “Reveal의 임베디드 분석과 유연성은 창고 가시성과 운영 지능을 높여, 저희가 창고 기술 산업의 최전선에 머무르는 데 도움을 줍니다.”
