Reveal 설문 조사 보고서: 2023년 최고의 소프트웨어 개발 과제

주요 발견 사항

2023년 가장 큰 비즈니스 과제는 작년과 동일하며 – 적절한 기술을 가진 개발자를 채용하는 것입니다. 응답자의 3분의 1 이상(37.5%)이 2023년에도 숙련된 개발자를 찾는 데 어려움을 겪을 것이라고 응답했습니다.  작년에는 적절한 기술을 가진 개발자를 채용하는 것이 어려웠습니다. 응답자의 3분의 1 이상(37.5%)은 2023년에도 숙련된 개발자를 찾는 데 어려움을 겪을 것이라고 응답했습니다. 

기술 인재 부족 현상은 완화될 기미가 보이지 않으며, 미국 노동부는 2030년까지 전 세계 소프트웨어 엔지니어 부족이 8,520만 명에 달할 것으로 추정합니다.  이러한 인재 부족은 경쟁 및 혁신의 어려움, 비용 증가, 수익 손실을 포함하여 기술 산업에 많은 영향을 미칩니다. 조직들이 인재 부족에 대처하는 방법 중 하나는 로우코드 도구를 포함한 새로운 기술과 애플리케이션을 채택하여 개발자에게 요구되는 수준을 낮추는 것입니다. 설문조사에서는 또한 IT 산업에서 가장 수요가 많은 직업들을 파악했습니다.  

개발자 부족 외에도, 설문조사 결과 2023년의 다른 주요 비즈니스 과제는 직원 안전 유지(37.2%)와 제한된 자원(36.5%)으로 나타났습니다. 지난 3년간 근로자들은 일련의 예상치 못한 어려움, 즉 COVID-19 팬데믹, 경기 침체, 그리고 불안정한 업무 환경에 직면해 왔으며, 이는 고용주들이 근로자들이 보호받도록 더 많은 노력을 기울이도록 압박하고 있습니다. 직원 보호를 위한 조치를 취하는 고용주는 특히 개발자 부족 상황을 고려할 때, 직원들을 유지할 가능성이 더 높습니다.

주요 소프트웨어 개발 과제

가장 최근의 미국 노동 시장 데이터는 1969년 이후 가장 낮은 실업률을 보고했으며, 1월에만 517,000개의 일자리가 추가되었습니다. 2022년 미국 기반 기술 회사들의 해고 발표 속에서, 우리는 기술 산업에서 가장 수요가 높을 직업이 무엇일지 조사했습니다.  

2023년에 채용하기 가장 어려울 상위 세 가지 기술 직업은 다음과 같습니다: 데브옵스 엔지니어(16.39%), 데이터 분석 개발자(16.27%), IT 보안 엔지니어(13.4%).

거의 모든 개발자(88.8%)가 디자이너 또는 디자인 팀과 함께 일하지만, 개발자 시간의 거의 절반(43.4%)은 앱 코딩에 사용됩니다. 숙련된 개발자 부족 문제는 4분의 3(76.8%)의 조직에서 로우코드/노코드 도구를 사용하여 해결되고 있습니다. 앱 빌더 와 같은 로우코드/노코드 도구는 디지털 제품 팀이 최소한의 코딩이나 코딩 없이 시각적 도구를 사용하여 애플리케이션을 만들 수 있도록 돕습니다. 이들은 배포 전에 애플리케이션을 '완성'할 개발 팀만 필요합니다. 이러한 접근 방식은 화면 디자인, UX 흐름, 테마 지정 및 브랜딩과 같은 영역에서 과도한 수동 코딩의 필요성을 줄임으로써 개발자에 대한 수요를 완화하는 데 도움이 되며, 수동 HTML 및 CSS 수정의 필요성을 거의 없앨 수 있습니다.  

소프트웨어 개발자들은 2023년에 다음을 통해 자원을 더 잘 활용할 계획입니다: 프로젝트 관리 개선 (30%), 디자이너/개발자 협업 개선 (30%), 시민 개발자를 위한 소프트웨어 사용 (27%), 원격 직원 활용 (25%), 그리고 데이터 카탈로그 또는 분석 카탈로그 (25%).  /analytics 카탈로그 (25%).  

2023년 가장 큰 소프트웨어 개발 과제는 개발자 도구 혁신 속도를 따라가지 못하는 것(27.7%), 타사 통합의 어려움(26.70%), 작업량 관리의 어려움(26.2%), 보안 위협(26.10%), 프로젝트 관리(26.10%) 및 지나치게 높은 고객 기대치(26%)입니다.  

이러한 프로젝트 관리 및 협업 과제 중 다수는 디지털 워크플레이스 생산성 도구로 극복될 수 있습니다. 예를 들어, Slingshot은 원격 팀을 정렬하고 더 나은 업무 커뮤니케이션을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 프로젝트 및 작업 관리, 콘텐츠 관리, 협업, 데이터 분석, 및 데이터 카탈로그 기능을 통해 Slingshot은 팀이 워크로드를 더 지능적으로 관리하고, 마감 기한을 준수하며, 확실한 사실에 근거한 더 스마트한 비즈니스 결정을 내리기 시작할 수 있도록 합니다.  

디지털 전환을 통한 리소스 배포

많은 조직이 원격/하이브리드 팀으로 이동하고 물리적 규모를 축소함에 따라, 2022년의 복귀 업무 과제는 직원들을 원격 근무로 이동시키려는 노력이 23% 감소한 것으로 나타나 대부분 해결되었습니다. 하지만, 여전히 단지 18.6%의 조직만이 완전히 현장 근무를 하고 있어, 새로운 디지털 환경에서 팀원들과 소통하고 협업하는 데 어려움이 남아 있습니다. 

원격/하이브리드 근무 환경으로 인해 소프트웨어 개발자들이 새로운 온라인 협업 도구를 설치하고 생산성을 향상시킬 방법을 모색하면서 수많은 문제가 발생했습니다. 응답자의 57.9% 이상이 통근 시간 감소로 인해 업무 프로젝트를 완료할 시간이 더 많다고 보고했지만, 10명 중 4명(42%)은 프로젝트 추적에 어려움을 겪고, 3분의 1(31.9%)은 하이브리드 환경에서 생산성이 떨어진다고 답했습니다. 바로 여기서 위에서 언급된 올인원 디지털 워크플레이스의 사용이 생산성을 높이고 결과를 개선하려는 조직에 큰 가치가 됩니다. 그리고 생산성을 향상시킬 방법을 모색했습니다. 응답자의 절반 이상(57.9%)이 통근 시간 단축 덕분에 업무 프로젝트를 완료할 시간이 더 많다고 보고한 반면, 10명 중 4명(42%)은 프로젝트 추적에 어려움을 겪고 있으며, 3분의 1(31.9%)은 하이브리드 환경에서 생산성이 떨어진다고 답했습니다. 바로 이러한 지점에서, 위에서 언급된 올인원 디지털 워크플레이스의 사용은 생산성을 높이고 결과를 개선하려는 조직에 큰 가치를 제공합니다.

2022년에 소프트웨어 개발자의 3분의 1이 원격/하이브리드 근무자를 위한 새로운 소프트웨어를 도입했는데, 이는 최적의 생산성을 보장하는 가장 좋은 방법을 파악하는 데 어려움을 겪었기 때문입니다. 절반 이상(54.4%)은 모두가 협업하고 문제를 해결할 수 있는 단일 도구를 사용하기를 원합니다. 또한 47.5%는 워크플로우와 프로세스를 자동화하기를 원하고 43.7%는 수동 파일 공유를 제거하는 것을 선호합니다. 

임베디드 분석은 여전히 성장 중입니다

임베디드 분석 및 비즈니스 인텔리전스는 인기가 계속 증가하여, 소프트웨어 개발자 10명 중 8명(80.8%)이 2022년에 이러한 분석 도구를 제품에 통합했으며, 이는 2021년 대비 3% 증가한 수치입니다. 

클라이언트용으로 개발된 앱에서 전체 화이트 라벨 분석의 수요 또한 증가하고 있으며, 2022년에는 개발자의 48%가 클라이언트 앱에 분석을 임베딩한 반면, 2021년에는 30.8%였습니다. 또한 소프트웨어 개발자의 74.9%는 2023년에 조직의 비즈니스 인텔리전스에 대한 초점이 증가할 것으로 예상합니다. 고객을 위해 개발된 앱에서도 이러한 추세가 두드러지게 나타나고 있습니다. 2022년에는 개발자의 48%가 클라이언트 앱에 임베디드 분석을 적용한 반면, 2021년에는 30.8%였습니다. 또한 소프트웨어 개발자의 74.9%는 2023년에 조직의 비즈니스 인텔리전스에 대한 초점이 증가할 것으로 예상합니다. 

많은 이점이 있지만, 소프트웨어 개발자들이 임베디드 분석을 사용하는 상위 세 가지 이유는 다음과 같습니다:

• 고객 만족도 향상 (32%) 
• 경쟁 우위 확보 (30.1%)  
• 데이터 기반 의사 결정 (24.7%) 

데이터 분석 전문가의 도움 없이 최종 사용자가 인사이트를 발견하도록 돕는 것 외에도, 임베디드 분석에는 다음과 같은 여러 가지 장점이 있습니다: 

• 더 빠른 시장 출시 시간  
• 상황별 분석  
• 매출 성장  
• 사용 용이성 
• 데이터 기밀성 

고객들이 소프트웨어에 임베디드 분석을 요구하는 주요 이유는 생산성 향상(41.6%), 매출/수익 증가(39.5%), 비즈니스 문제 이해(33%), 그리고 더 나은 비즈니스 의사결정(31.8%)입니다. 

2023년에 더 많은 조직이 임베디드 분석 도구를 채택할 것입니다. 왜냐하면 이것이 경쟁 우위와 비즈니스 성장을 달성하는 핵심이기 때문입니다. 2023년 비즈니스 인텔리전스의 미래를 형성할 몇 가지 중요한 트렌드는 다음과 같습니다:

• 데이터 서비스형(DaaS) - DaaS는 클라우드를 사용하여 데이터 통합, 처리, 저장 및/또는 분석 서비스를 네트워크 연결을 통해 제공하는 데이터 관리 전략으로, 데이터 워크로드의 민첩성을 향상하고, 인사이트 도출 시간을 가속화하며, 비즈니스 데이터의 신뢰성과 무결성을 높이는 데 사용됩니다.  
• 데이터 클린룸 - 개인 정보 보호 규정을 준수하면서 데이터를 공유하는 것은 항상 기업에게 어려움이었습니다. 하지만 데이터 클린룸이 이를 개선하기 위해 등장했습니다. 데이터 클린룸을 사용하면 이제 개인 정보 보호 규칙에 맞춰 데이터를 효과적으로 관리하고, 식별하고, 안전하게 공유하는 것이 가능해졌습니다.
• ESG – 환경환경적, 사회사회적, 그리고 지배구조는 2023년에 기업이 조직의 환경적 효능과 지속 가능성을 판단하기 위해 수용해야 할 세 가지 핵심 데이터 분석 구성 요소입니다.  거버넌스는 2023년에 기업들이 조직의 환경적 효능과 지속 가능성을 결정할 수 있도록 채택해야 하는 세 가지 핵심 데이터 분석 구성 요소입니다.  
• AI - AI 및 머신러닝 알고리즘은 데이터 패브릭 기능, 지능형 조직 데이터 카탈로그, AI 기반 데이터 정리, 셀프 서비스 데이터 준비 등을 생성하거나 제공하는 데 도움을 줌으로써 사용자가 분석 및 데이터 관리를 상호 작용하는 방식을 혁신합니다.
• 데이터 레이크하우스 – 많은 기업들이 이미 기술, 클라우드 플랫폼 및 디지털 시스템에 막대한 투자를 했습니다. 이러한 투자에서 더 높은 ROI를 얻기 위해, 이들 조직은 데이터 레이크와 데이터 웨어하우스를 결합하여 추가적인 속도, 스토리지 및 운영 효율성을 제공하는 데이터 레이크하우스를 구축해야 합니다.  

2022년 소프트웨어 산업 동향

데이터에 따르면 소프트웨어 개발자의 모멘텀이 약간 하락하고 수익 성장이 감소한 것으로 나타났습니다. 2022년에는 소프트웨어 개발자의 18.8%만이 수익 증가를 보고한 반면, 2021년에는 25%였습니다. 하지만 소프트웨어 개발자들은 2023년에 해고 건수에서 거의 10% 감소와 자금 손실의 상당한 감소를 보고했는데, 이는 업계의 밝은 부분입니다. 

2021년 36.22%였던 것에 비해 2022년에는 신규 프로젝트를 맡긴 개발자의 비율이 약간 감소하여 33.3%가 새로운 노력을 보고했습니다. 신규 시장으로 확장한 비율은 25%로, 전년 대비 8% 감소했습니다. 제안 요청(RFP) 건수도 2021년 대비 12% 감소하며 2022년에 감소했습니다.

팬데믹 기간 동안 기술 기업들이 급격히 확장되었으며, 일부는 과도한 확장 이후 구조조정 및 비용 절감을 진행하고 있지만, 디지털 전환 이니셔티브는 소프트웨어 개발자들에게 새로운 성장 및 수익 기회를 제공합니다. 이러한 둔화 속에서도 기업들은 IT 인프라, 고객 경험 개선, 그리고 디지털 전환 이니셔티브에 계속 투자할 것입니다.  

2023년 소프트웨어 개발자가 비즈니스를 성장시키는 방법

2022년 성장 실적이 다소 실망스러웠지만, 소프트웨어 개발 산업은 2023년에 성장을 위한 큰 계획을 가지고 있습니다. 

2023년 소프트웨어 개발 산업의 확장 계획은 다음과 같습니다:

• 새로운 기술/애플리케이션 채택 (37.90%)  
• 새 시장으로 확장 (35%)  
• 새로운 프로젝트 맡기기 (32.50%)  
• 매출 증가 (31.40%)  
• 제안 요청서(RFP) 증가 (31.40%) 

새로운 기술/애플리케이션을 채택하는 것은 회사에 큰 수익 기회를 제공할 수 있습니다. 최소한 이러한 기술과 애플리케이션은 비용을 절감하고 돈을 아껴줍니다. 반면에, 제품에 새로운 기능을 통합하는 것은 제공하는 가치를 향상시키므로, 가격을 인상하거나 고객에게 업셀링할 특별 기능으로 제공할 수 있습니다.  

예를 들어, 귀하가 부동산 관리 소프트웨어를 보유하고 있으며, 고객이 휴가 임대 유닛에 대한 데이터를 쉽게 분석할 수 있도록 기능 제품군에 BI 기능을 최근 추가했다고 상상해 봅시다. 예시 목적으로, 고객에게 사용자당 월 $5를 부과한다고 가정합시다. 귀하는 모든 부동산 관리 기능을 해당 가격에 포함하고, 분석 솔루션은 좌석 기반 가격 책정 위에 고정 가격으로 판매할 수 있습니다. 

결론

소프트웨어 개발 산업은 비즈니스 세계를 디지털화하는 과정에서 숙련된 소프트웨어 개발 인력을 채우는 데 계속 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 로우코드/노코드 도구가 인재 부족을 완화하는 데 도움을 주고 있습니다. 설문조사에서는 복귀 관련 어려움은 대부분 해결되었지만, 특히 하이브리드 및 원격으로 근무하는 팀 내의 커뮤니케이션과 협업에서 여전히 실제적인 어려움에 직면하고 있다는 점도 발견했습니다. 다행히 새로운 디지털 업무 환경 소프트웨어 플랫폼이 팀들이 어디에 있든 더 잘 연결하는 데 도움을 주고 있습니다. 2022년에는 모멘텀이 약간 하락했지만, 2023년은 새로운 기술 채택, 신시장 확장 및 매출 증가의 한 해가 될 것으로 예상됩니다. 

기술 산업은 본질적으로 지속적인 변화와 발전을 경험할 것이며, 새로운 기술의 물결이 특히 하이브리드 근무 환경에서 새로운 혁신의 문을 열 것입니다. 폭풍우를 헤쳐나가고자 하는 기술 기업들은 새로운 도구와 기술의 속도를 따라잡아야 합니다. 혁신은 더 많은 혼란을 의미하지만, 동시에 따라잡고 진화할 수 있는 사람들에게 더 많은 기회를 의미합니다. 

설문조사에 대하여

2022년 12월부터 2023년 1월까지 Infragistics의 Reveal 2023 설문조사에 2,000명 이상의 소프트웨어 개발자 및 IT 전문가가 참여했습니다. 

설문조사 또는 당사의 임베디드 분석 제품 Reveal에 대해 궁금한 점이 있으시면, 다음 연락처로 문의해 주십시오. CaseyM@revealbi.io . 기꺼이 도와드리고 질문에 답변해 드리겠습니다.

케이시 맥기건

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