Os dados são uma parte crucial de todos os negócios. Encontrar o valor nos dados e apresentar esse valor ao seu público-alvo de uma forma compreensível requer esforço. Simplesmente apresentar planilhas com linhas de números não é suficiente para mostrar o valor dos dados. Mas quando os dados são apresentados na forma de uma história, é mais fácil para as pessoas entenderem sua importância e reagirem de acordo.
E esse é, essencialmente, o poder da narrativa baseada em dados. ''Os números têm uma história importante para contar. Eles dependem de você para dar a eles uma voz clara e convincente.'' – diz o especialista em visualização de dados Stephen Few. Se os dados não forem compreendidos e não forem convincentes, ninguém agirá sobre eles e, portanto, nada mudará.
Portanto, a boa notícia é que as pessoas adoram histórias. A narrativa sempre foi uma técnica poderosa para educar, explicar e influenciar um público-alvo ou uma ação desejada.
Com isso em mente, vamos nos aprofundar no que é a narrativa baseada em dados, os principais motivos para usar a narrativa baseada em dados, como um storyboard ajuda na narrativa de dados e analisar alguns exemplos de narrativa baseada em dados.
O que é a narrativa baseada em dados?
Então, o que exatamente é a narrativa baseada em dados? Em termos simples, a narrativa baseada em dados é a capacidade de transformar dados brutos em histórias fáceis de ler e fáceis de entender, que nos ajudam a transformar insights em ação. É uma abordagem estruturada para comunicar insights de dados por meio de visualização de dados, infográficos, painéis e outros elementos visuais.
Somos programados para pensar visualmente, portanto, transformar dados em uma história visual é crucial para qualquer pessoa que queira aproveitar o valor que os dados fornecem em seus negócios.
Estudos mostraram que pelo menos 75% das pessoas são aprendizes visuais. Lembramos apenas 10% do que lemos, 15% do que ouvimos e 75% do que vemos. Também processamos imagens 60.000 vezes mais rápido do que texto e tendemos a nos concentrar em informações visuais. Além disso, temos a capacidade única de lembrar imagens com pelo menos 90% de precisão.
A narrativa baseada em dados pode influenciar a ação dentro e fora de uma organização. Dentro da organização, pode ajudar sua equipe a entender melhor o que é mais importante e agir de acordo. Fora da organização, a narrativa baseada em dados é usada para motivar a ação desejada. Alguns exemplos dessas ações são inscrever-se em uma newsletter, adicionar um item ao seu carrinho e finalizar a compra ou compartilhar conteúdo nas redes sociais.
Uma boa história de dados é formada por três componentes:
- Análise de dados
- Ferramentas de visualização de dados
- Narrativa
Análise de dados
O componente de análise de dados é a base de uma boa história; portanto, dominar seus dados é uma parte essencial do processo. A narrativa de dados requer dados precisos e atualizados para derivar insights acionáveis. Este é o primeiro passo do processo; se não for feito corretamente, não produzirá os resultados desejados.
Ferramentas de visualização de dados
As visualizações são uma forma altamente eficaz de contar uma história baseada em dados. Elas envolvem o público, despertam emoções e aprimoram a tomada de decisões orientada por dados..
Ferramentas de visualização de dados nos ajuda a identificar tendências e padrões que poderiam ter passado despercebidos. Também nos ajuda a transmitir o significado dos dados de uma forma compreensível, memorável e atraente.
Os insights coletados dos dados são apresentados na forma de gráficos, infográficos, tabelas, imagens e outros elementos visuais, como um gráfico de árvore e até vídeos.
Narrativa
O componente de narrativa é sobre a linguagem simples usada para descrever os dados. Uma narrativa é usada para dar suporte às visualizações e insights da maneira mais simples possível. Ele destaca os principais KPIs, métricas e tendências e agiliza o processo de tomada de decisão.
Principais motivos para usar a narrativa baseada em dados****
Um estudo do professor Chip Heath, de Stanford (autor de Made to Stick), descobriu que 63% das pessoas conseguiam se lembrar de histórias, enquanto apenas 5% conseguiam se lembrar de estatísticas. Embora, em média, 2,5 estatísticas tenham sido usadas no exercício e apenas 10% dos participantes tenham incorporado uma história, as histórias são o que chamaram a atenção das pessoas.
Isso mostra o quão importante é usar a narrativa de dados para impulsionar uma cultura orientada por dados. A narrativa de dados é inestimável nos negócios porque nos permite ver tendências, entender problemas ou interpretar como nossos sites ou campanhas de e-mail marketing estão se saindo. Os dados por si só não podem fornecer esse significado porque devem ser entendidos no contexto da situação. O uso de elementos da história nos ajuda a entender o contexto.
Aqui estão alguns motivos adicionais para usar a narrativa baseada em dados como uma ferramenta de comunicação:
- Significado e valor – as histórias de dados agregam valor, significado e contexto aos dados para que o público possa conectar os pontos e colocar os insights em ação.
- Credibilidade – números e fatos podem validar suas alegações e aumentar a credibilidade do seu conteúdo, bem como construir relacionamentos de confiança com seu público.
- Atenção – um ótimo conteúdo de dados se destaca e pode elevar sua marca, apresentando-a a um público totalmente novo.
- Versatilidade – as histórias de dados podem ser incorporadas em muitos canais de comunicação internos e externos, como estudos de caso, vídeos, conteúdo de sites, apresentações, white papers e muito mais.
Em geral, as organizações podem fazer muito mais e alcançar resultados maiores usando seus dados se os entenderem melhor. Em um artigo da Forbes, Brent Dykes, autor de Effective Data Storytelling: How to Drive Change with Data, Narrative, and Visuals, escreve: ''Em 2020, ao entrarmos na próxima década de dados, você precisará de mais pessoas que sejam fluentes em dados. Além de aumentar os níveis gerais de alfabetização de dados de seus funcionários e gerentes, é imperativo que sua empresa comece a desenvolver um grupo de contadores de histórias de dados que não apenas encontrem insights, mas também os compartilhem de maneira clara e significativa.'
Portanto, não apenas sua organização deve investir em BI e análise incorporada ferramentas que capacitam a tomada de decisões baseada em dados e trazem visualizações de dados interativas e em tempo real, mas também deve investir em contadores de histórias de dados.
Preencha o formulário para obter acesso
em poucos minutos. Se você ainda tiver problemas, entre em contato conosco em
Desculpe, parece que tivemos um problema com o formulário. Por favor, tente novamente. para nos informar sobre o problema. support@revealbi.io Infelizmente, o Google considerou que você é um bot. Sinta-se à vontade para entrar em contato com
Obrigatório
para obter o recurso que você estava procurando ou optar por agendar uma demonstração de nossos produtos. support@revealbi.io Aceite os termos do formulário para enviar com sucesso.
Este endereço de e-mail não parece válido. Atualize e tente novamente.
E-mail corporativo
Nome
Sobrenome
Use um endereço de e-mail comercial. Termos de Uso e Política de Privacidade
Este site é protegido pelo reCAPTCHA e a Política de Privacidade e os Termos de Uso do Google se aplicam.
País
Eu entendo e concordo com os termos da Infragisitcs
Baixar PDF
Seu PDF está sendo baixado! Aproveite a leitura e o aprendizado. PDF: e descubra quais são os recursos e considerações essenciais para selecionar a solução de BI embarcada ideal para as necessidades da sua organização. Baixe o PDF aqui!
Como o storyboard ajuda na narrativa de dados**?**
Os storyboards são representações visuais do conteúdo que você planeja criar. Na narrativa de dados, o processo de storyboard é uma ótima maneira de extrair a mensagem principal e os elementos de dados de relatórios longos e complexos e organizá-los para contar sua história de dados. Este processo ajuda a transformar ideias abstratas em planos reais.
O processo de storyboard em 4 etapas fáceis:
-
Esboço – na primeira etapa do processo de storyboard, você deve extrair os principais pontos de dados: o que você quer dizer ao seu público-alvo?
-
Esboce– use esta etapa para listar todas as mensagens que você espera precisar como material bruto e esboçá-las nos quadrados do seu storyboard. Certifique-se de ter coletado todas as informações e os principais pontos para sua história de dados.
-
Organize o storyboard– pense em como esta história se desenrolará e se há algum ponto ausente de que você não precisará.
-
Faça um brainstorming de visualizações– a última etapa é pensar em como você irá visualizar seus dados e experimentar diferentes ideias.
A parte mais importante do processo de storyboard é encontrar os principais pontos de dados e mensagens que você deseja incluir em sua história. Depois disso e com a ajuda de um editor de visualização, sua história de dados certamente será perfeita.
Exemplos de narrativa baseada em dados
Muitas marcas já usam a narrativa de dados sem que você perceba. Reunimos alguns exemplos de marcas que já dominam a narrativa baseada em dados para que você possa ver o quão poderosa ela pode ser.
Spotify
O Spotify é um dos melhores exemplos. O serviço de streaming coleta dados sobre quais músicas, artistas e playlists seus 345 milhões de usuários ouvem. Eles usam os dados coletados para sugerir músicas novas para cada um desses usuários, de acordo com seus interesses individuais, e também para criar conteúdo original para seu blog Spotify Insights.
Spotify Wrapped é um exemplo notável de como eles usam dados para contar uma história. No final de cada ano, o aplicativo de música cria uma apresentação exclusiva para cada usuário, resumindo o ano passado em termos de hábitos de audição de música.
Uber
Da mesma forma, o Uber usa a narrativa de dados para se comunicar com seus usuários anualmente.
''Queríamos lembrar as pessoas do papel que o Uber desempenha em [suas] vidas e demonstrar como o uso do serviço de compartilhamento de viagens é uma parceria que permite que elas se desloquem pelas cidades todos os dias.'', – Eshan Ponnaduran, do Uber.
Você pode ver como o Uber usou dados precisos, narrativa e elementos visuais relevantes – os três componentes de uma boa narrativa de dados.
Os mortos da Segunda Guerra Mundial
E o último exemplo é um documentário baseado em dados que ilustra o custo humano da Segunda Guerra Mundial. Este exemplo é muito poderoso, pois a forma como os dados foram transformados em uma história é muito emocionante.
Em conclusão, diremos que, se você não estiver usando a narrativa baseada em dados em seus negócios, estará perdendo muito. Sua organização provavelmente tem uma grande quantidade de dados brutos esperando para ajudá-lo e sua equipe a tomar decisões de negócios complexas e apoiar o valor de suas alegações, ideias e pontos de vista.
