Qual é a principal razão pela qual você deve investir em análise incorporada?
No mundo orientado por dados de hoje, uma solução de análise incorporada bem estabelecida e implementada é a base de qualquer negócio de sucesso.Independentemente do seu próprio aplicativo de software os recursos de análise incorporadaao integrar
poderosa
você obtém uma vantagem tremenda no gerenciamento de recursos de forma mais inteligente, na otimização de fluxos de trabalho e na otimização do seu ROI.
O Retorno sobre o Investimento (ROI) é uma métrica de proporção financeira popular que é usada para avaliar a lucratividade de um investimento. Geralmente, é calculado usando esta fórmula simples:
*(Lucro Líquido / Investimento)100
No contexto da análise incorporada, o ROI da análise incorporada é a contribuição tangível da solução para um negócio.
Como Medir o ROI da Análise Incorporada?
Você pode medir o ROI da análise incorporada testando a maturidade de dados de seus usuários – mais usuários de sua empresa começaram a entender as informações apresentadas em painéis e relatórios, eles começaram a criar esses painéis por conta própria e começaram a orientar suas decisões com base em insights de dados?
Frequentemente, isso seria suficiente para determinar que seu investimento valeu a pena. No entanto, aqui estão algumas maneiras de medir o ROI da análise incorporada que são mais diretas e podem fornecer números:
Uso da Análise
Este método de medição do ROI da análise incorporada abrange em que medida e com que frequência seus usuários estão usando seus produtos/serviços de análise. Você pode gerar e analisar facilmente esses dados depois de ter uma solução de análise em vigor.
Exemplo: Vamos imaginar que você tenha um software de gerenciamento de propriedades e recentemente introduziu recursos de BI como parte de seu conjunto de recursos para ajudar os clientes a analisar facilmente os dados sobre suas unidades de aluguel de temporada. Com os dados que você pode gerar sobre quantos de seus clientes começaram a usar ativamente os recursos de análise, você pode usar esta fórmula para medir o ROI:
*((Valor por usuário ativo * usuários) / custo da solução de análise incorporada) 100
*Você precisará atribuir um valor monetário a cada usuário.
Satisfação do Cliente
Ao usar KPIs como NPS (Net Promoter Score) ou CSAT (Customer Satisfaction Score) com o valor do cliente, você pode anexar melhor um valor monetário a cada ponto incremental ao medir o ROI da análise incorporada.
Você pode fazer isso usando a seguinte fórmula:
*((Valor do cliente * novo NPS/antigo NPS) / custo da solução de análise incorporada) 100
Iniciativas Orientadas por Dados
Então, você incorporou a análise em seu aplicativo e seus usuários estão realmente usando-a para orientar suas decisões. Ótimo! Em seguida, surge a questão de se isso está funcionando. Veja como verificar:
Exemplo: Digamos que as vendas de sua loja de varejo tenham diminuído e sua equipe decidiu testar uma nova estratégia de vendas que é baseada em dados históricos e em tempo real. Para fins do exemplo, vamos imaginar que a estratégia foi bem-sucedida e resultou em +16% de aumento nas vendas. Você pode usar esses dados para medir o ROI de análise incorporada para seu negócio de varejo.
*((Receita da iniciativa orientada por dados) / custo da solução de análise incorporada) 100
Conclusão do ROI da Análise Incorporada
Portanto, é assim que você pode medir o ROI da análise incorporada para sua empresa quando você está investindo em uma solução como essa. No entanto, tenha em mente que os usuários de seu produto/serviço também estão fazendo um investimento quando compram seu produto de software, incluindo os recursos de análise integrados, para que eles também medirão o ROI para seus negócios. Com isso em mente, certifique-se de que você invista em uma solução de análise incorporada que forneça valor real para todos os usuários de dados – internos e externos.
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