Conheça a Avion Software
Com sede na Austrália e escritórios regionais em toda a região APAC, a Avion Software está na vanguarda das soluções de software mais avançadas da região, especializada em soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente analítico e colaborativo e gerenciamento de conteúdo. Como um dos principais fornecedores de software independentes da região, a Avion oferece soluções de TI escaláveis para grandes organizações, como Air Asia, Atlantis Resorts e Middlesex University Dubai.
Um dos produtos de software de maior sucesso da Avion é seu sistema de software analítico Avalon, que foi desenvolvido em 2008. O popular sistema Avalon ajuda comunidades, associações, universidades, empresas, varejistas e outros proprietários de empresas a rastrear facilmente as comunicações e nutrir relacionamentos com leads e clientes.
O Avalon coleta uma grande quantidade de dados e seus clientes precisavam transformar facilmente esses dados em insights. Até o momento, o software estava usando componentes de criação de gráficos de terceiros, mas estes tinham capacidades muito limitadas.
Sashank Kotcherlakota, fundador e CEO da Avion Software, sabia que a análise incorporada é uma ferramenta poderosa e comprar análises de um fornecedor terceirizado pode ser a maneira mais eficiente de aproveitar os dados que seu software gera. Ele decidiu levar o Avalon para o próximo nível e dar-lhe uma vantagem no mercado, implementando a inteligência de negócios incorporada.
Sashank começou a pesquisar uma solução de análise incorporada porque sabia, por experiência, que o desenvolvimento de software de análise personalizado levaria meses e meses de seu tempo de desenvolvimento de produto principal.
“Como desenvolvedor, eu sabia que poderia economizar um ano de tempo incorporando a solução de análise incorporada certa”, disse Sashank. “Mesmo que tenhamos a competência internamente, podemos evitar o esgotamento de nossos recursos e oferecer rapidamente valor adicional aos nossos clientes com um produto pronto para uso.”
“A abertura da equipe técnica da Infragistics em aceitar nossas sugestões e implementá-las para tornar o produto ainda melhor é parte do motivo pelo qual escolhemos o Reveal. É essa vontade de inovar e melhorar que leva nossa parceria para o próximo nível.” Sashank Kotcherlakota, CEO da Avion Software. Escolhendo a solução certa
Sashank e sua equipe avaliaram ferramentas de plug-in, incluindo Reveal e Power BI. Ao escolher a ferramenta certa, a equipe exigiu que a solução oferecesse facilidade de uso da perspectiva de um usuário de negócios, facilidade de implementação da perspectiva da tecnologia e extensibilidade.
Algumas das ferramentas que Sashank considerou não tinham a profundidade técnica que permitiria que o Avalon se integrasse em um nível elevado e outras não conseguiam fornecer uma experiência de painel personalizada. A solução precisava ser um produto avançado de análise e visualização incorporada que permitisse aos usuários criar painéis automaticamente. O preço e os modelos de licenciamento também foram um fator na decisão de compra de análise incorporada.
No final, a Avion escolheu incorporar o Reveal em seu software Avalon devido à capacidade excepcional do software de fornecer ferramentas de análise incorporada e visualizações de dados altamente personalizáveis e fáceis de usar, que os usuários finais podem entender e usar imediatamente para tomar decisões baseadas em dados.
Ao abrir o software Avalon no primeiro dia, os usuários não precisam mais criar seus painéis do zero. Eles podem clicar em painéis padrão para seu departamento específico dentro da empresa (marketing, RH, vendas, equipes de membros, etc.), que mostram seus próprios dados, suas próprias estruturas e lhes dão a capacidade de personalizar painéis gerados automaticamente.
“Percebemos que nossos clientes precisavam de inteligência de negócios para aprimorar sua tomada de decisões e o Reveal nos ofereceu a funcionalidade de que precisávamos”, explicou Sashank. “Não apenas podemos usar o Reveal para analisar nossos próprios dados, mas nossos clientes não técnicos podem obter insights facilmente sem nenhum treinamento especializado.”
O Reveal oferece resultados instantâneos
Com Reveal, a solução de análise incorporada., a Avion Software pode produzir insights valiosos sobre o desempenho de produtos e serviços, oportunidades de mercado, previsões de vendas, etc., o que pode aumentar a receita, acelerar o crescimento e melhorar a produtividade.
Alguns dos insights que estão sendo revelados pela solução de análise incorporada da Avion Software são:
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Métricas em tempo real sobre a eficácia de várias estratégias de marketing, como quais técnicas de vendas são mais eficazes em locais específicos
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Aproveitando informações sobre os vários tipos de ofertas que estão sendo feitas e traçando o desempenho das campanhas na obtenção de novos clientes
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Analisando a receita de eventos para medir palestrantes, patrocinadores e vendas de alto desempenho
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Utilizando análises preditivas diárias para compras, comportamento do cliente e análise de tendências
“A colaboração técnica contínua de Sashank com o software Reveal da Infragistics é uma situação ganha-ganha. Nós nos beneficiamos de suas recomendações, e ele e seus clientes colhem os frutos de cada aprimoramento que fazemos.” Jason Beres, SVP de Ferramentas para Desenvolvedores, Infragistics. Uma verdadeira parceria técnica
Devido ao profundo conhecimento técnico e à experiência em desenvolvimento de produtos da Avion, a empresa se tornou mais do que apenas uma cliente da Reveal. A parceria entre as duas empresas se estende a sugestões para aprimoramentos do produto Reveal e testes de novas melhorias.
