IT向け組み込み分析
IT運用はメトリクスに基づいています。組み込み分析は、インフラストラクチャの健全性、インシデントの傾向、サービスデスクのKPIを、ITSM、監視、資産管理プラットフォーム内に直接配置することで、ITチームがより迅速に行動できるようにします。
ITにとって組み込み分析の重要性
IT分析の主な用途と利点は、企業が運用に関連するトレンドを理解し、データに基づいた意思決定を行うことで、サービスや提供物をすべてのユーザーとクライアントにとって最適にすることに役立つという点です。リアルタイムデータの力により、ITは何が起こっているのか、そして今日の現代のテクノロジーの世界で私たち全員により良くサービスを提供するためにどのように改善すべきかについて、明確な概要を把握できます。
組み込み分析がITにもたらす4つの主要なメリット
インフラストラクチャのパフォーマンス可視化
サーバーの健全性、ネットワーク利用率、アプリケーションのパフォーマンスメトリクスを監視プラットフォーム内に直接組み込み、リアルタイムの運用可視性を実現します。
インシデントおよび問題管理分析
MTTR、インシデントの発生傾向、および再発する問題パターンをITSMツール内に表示することで、チームが改善の優先順位を効果的に設定できるようにします。
資産およびライセンス管理
資産目録、ソフトウェアライセンスの利用状況、およびハードウェアのライフサイクルダッシュボードをIT資産管理システム内に組み込みます。
セキュリティ分析
脆弱性メトリクス、パッチコンプライアンス率、およびセキュリティインシデントの傾向をセキュリティ管理プラットフォーム内に表示します。
ITダッシュボードのサンプル
ITダッシュボードは、主要なITメトリクスを1つのスナップショットにまとめることで、IT組織がどのように機能しているか、またどの分野に改善の余地があるかを明確に把握できるようにします。ITの専門家が、プロジェクトの追跡、マイルストーンの管理、サポートチケットの管理、サーバーのダウンタイムなどを追跡するのに役立ちます。
CTOダッシュボード
CTOダッシュボードは、ITエグゼクティブがすべての重要なITメトリクスを完全に把握するための重要なツールであり、従業員と顧客の両方に対してデータに基づいた意思決定を行い、高品質な技術サポートを提供することを可能にします。
ITプロジェクト管理ダッシュボード
このITダッシュボードは、プロジェクトのステータス、完了時間、顧客満足度、およびプロジェクトに関連する財務指標など、ITプロジェクトのあらゆるステップを追跡するのに役立ちます。
Frequently Asked Questions
組み込みIT分析とは何ですか？
組み込みIT分析は、インフラストラクチャのパフォーマンス監視、インシデント追跡、および資産管理ダッシュボードを、ITサービス管理および監視ツールに直接統合します。
RevealはITSMプラットフォームに接続できますか？
RevealはデータベースおよびREST APIに接続します。ほとんどのITSMプラットフォームは、Revealが組み込みダッシュボードのために接続できるAPIまたはデータベース経由でデータを開示します。
組み込み分析はITマネージャーにどのように役立ちますか？
ITマネージャーは、主要なツール内に統合されたダッシュボード（インフラストラクチャの健全性、インシデントの傾向、およびサービスデスクのパフォーマンスを表示）を取得でき、監視システム間を切り替える必要がありません。
RevealはリアルタイムのIT監視データをサポートしていますか？
はい。RevealはデータベースおよびREST APIに接続し、リアルタイムの監視およびイベントデータを受信することで、IT管理プラットフォーム内にライブダッシュボードを可能にします。
