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Perplexity
モバイルまたはデスクトップ向けに作成するアプリケーションは、ユーザーの入力と受動的に収集された情報から、膨大な量のデータを生成します。アプリケーションがこのデータを、エンドユーザーに価値をもたらす方法で活用できる場合、アプリケーションはより「使い続けたい」ものになり、競争の激しい市場における重要な差別化要因となります。多くのアプリケーション開発者は、現在、これらの機能を標準機能としてツールに組み込んでいます。しかし、独立系ソフトウェアベンダー（ISV）、システムインテグレーター（SI）、または社内アプリケーションを構築する企業は、これらの機能を社内で構築すべきか、それとも購入すべきでしょうか？この投稿は、アプリケーションが生成するデータからより多くの価値を引き出す方法、購入または構築の選択、および購入を選択した場合に考慮すべき最も重要な要素について考察する一連の投稿の最初の投稿です。
SaaSモデルは業界を変えました
ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）のサブスクリプションベースのビジネスモデルの普及により、ISVとSIが提供するものに対する人々の期待が変わりました。クラウドコンピューティングは、人々がソフトウェアの支払い方法に革命をもたらし、ベンダーとの関係も変化させました。
今日、ユーザーは定期的にサブスクリプションを支払い、継続的なサポートとアップデートを受け取る傾向があるため、開発会社には次のような影響があります。
- 継続率は、成功の指標です業界の成功の基準は、解約率（サブスクリプションをキャンセルするか、単にアプリケーションの使用を停止するユーザーの数）によって測定されます。
- 顧客満足度はこれまで以上に重要ですほとんどのISVとSIは、価値を付加し、顧客満足度を高めるために分析を組み込んでいます。これらの追加機能に対して追加料金を請求することはほとんどなく、デプロイメントをできるだけ経済的にする必要があります。
- アプリケーションを改善および差別化して、解約率を削減するための継続的なプレッシャーがありますユーザーが「試してから購入する」無料トライアルの時代において、成功するアプリケーションは「使い続けたい」アプリケーションであり、ユーザーがアプリケーションをより多く使用するほど、より多くの価値を提供するアプリケーションです。
同時に、これらのアプリケーションはデータを生成しており、これは実現を待っている大きな成長の機会です。
データの機会
個々のアプリケーションは、バックエンドで大量の非構造化データを収集します。ユーザーがアプリケーションと対話するたびに、この情報を保存できます。ただし、有用にするためには、このデータを意味のない数値から、ユーザーが理解できるものに変換する必要があります。 埋め込み分析 ツールは、この情報をユーザーインターフェイスに表示される視覚化に変換できます。
アプリケーションから生成されるデータの増加と、アプリケーションの価値を継続的に高める必要性により、アプリケーションプロバイダーは、顧客の維持、解約率の削減、および差別化のための手段として、組み込みのデータ視覚化を検討するようになりました。
組み込みデータ視覚化によるソリューション
組み込みデータ視覚化とは何ですか？
組み込みデータ視覚化は、複雑な情報を視覚的に提示することで、理解しやすいものにします。組み込み分析プロセッサを介してユーザーが生成するデータを収集し、マップ、円グラフ、画像、グラフなどの形式でアクセスできるようにします。また、アプリケーション自体に組み込まれているため、組み込み視覚化により、ユーザーはデータをリアルタイムでコンテキスト内で表示および分析しやすくなり、アプリケーションから離れる必要がなくなります。
組み込み分析の顧客メリット組み込み分析は、エンドユーザーにインサイトを提供します。ユーザーは、アプリケーションがよりスマートに作業し、より良い意思決定を行うのに役立つことを期待しています。アプリケーションがこの追加の価値のあるコンテンツを提供する場合、アプリケーションは「使い続けたい」ものになり、ユーザーの日常生活や仕事において役立つものになります。
- B2B市場ではタスク管理アプリケーションは、エンドユーザーがオフィスでどのように時間を費やしているかを表示します。組み込み視覚化を提供することで、この種のアプリケーションは、ユーザーが時間をどのように改善できるかについてのインサイトを提供します。たとえば、単純なグラフは、ユーザーが時間の3分の1以上を非生産的な会議に費やしていることを示すことができます。
- 消費者市場では： ある消費者のフィットネスアプリケーションが、ユーザーが今日、昨日と比較して消費したカロリー数を表示する場合、それはよりモチベーションが高まります。ユーザーに関するデータが収集されるほど、アプリケーションはより「使い続けたい」ものになります。ユーザーは、アプリケーションに時間とともに収集された情報が含まれており、これはユーザーにとって役立つため、他のアプリケーションに切り替える可能性が低くなります。たとえば、フィットネス目標に向けた長期的な進捗状況などです。
- 独自のビジネスアプリケーション内統合されたダッシュボードは、ERPシステムとCRMシステムからデータを収集し、ユーザーがさまざまなアプリケーションをクリックすることなく、必要な情報をすばやく取得して意思決定できるようにします。
組み込み分析のデベロッパーメリット
今日のアプリケーション開発者は、競争の激しい市場で競争しています。これらすべてが利用可能であるため、エンドユーザーは、特定の価値をもたらさないアプリケーションには辛抱強くありません。アプリケーションが短期的な価値を提供するだけの場合、ユーザーはそれをすぐにアンインストールする可能性があり、これはエンタープライズアプリケーションの分野でも消費者市場でも同じです。
ユーザーは、継続的に価値を提供してくれるアプリケーションを求めています。ますます多くの開発者が、組み込みデータ視覚化を、この種の価値を提供し、アプリケーションを差別化し、解約率を削減するための手段として採用しています。
組み込み分析が何をもたらすかについて、より明確になったので、次の質問は、購入するか、それとも構築するかです。このシリーズの次の投稿では、両方のメリットとデメリットについて説明します。組み込み分析の構築と購入に関する完全な意思決定ツリーについては、こちらをご覧ください。 こちらをご覧ください。Reveal Embeddedを使用して、強力な分析を次のアプリケーションに追加し、インサイトとより優れたビジネス上の意思決定を促進します。
データの力を活用する
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