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Perplexity
En un informe de encuesta que publicamos hace algún tiempo, Trends in Embedded Analytics 2019, encontramos que el 29% de los encuestados estaban actualmente integrando —o planeaban integrar pronto— analítica en sus aplicaciones ERP, el segmento vertical más grande de nuestro informe. La encuesta incluye respuestas de 478 desarrolladores de software, gerentes de TI y Operaciones, y responsables de la toma de decisiones empresariales.
El interés en incluir paneles y visualizaciones de integración dentro de la planificación de recursos empresariales (ERP) hace sentido, ya que la complejidad y el volumen de datos de la ERP se prestan a la simplificación. Los sistemas ERP suelen incluir una variedad de aplicaciones empresariales, incluyendo contabilidad, recursos humanos, fabricación, CRM, o gestión de inventario. El valor de los sistemas ERP es que mantienen una base de datos de información relacionada con estas aplicaciones empresariales y rompen los silos al permitir que los datos se compartan en toda la empresa.
¿Qué es la Planificación de Recursos Empresariales (ERP)?
Como su nombre indica, ERP es un software de gestión de procesos de negocio que utilizan organizaciones de todos los tamaños y en diversas industrias para gestionar las operaciones diarias, finanzas, fabricación, RR. HH., informes, marketing, cadena de suministro, etc. El software ERP hace posible habilitar el flujo de datos entre todos esos diferentes procesos de negocio, proporcionando una única fuente de verdad. Esto ayuda a planificar y presupuestar actividades y estrategias de crecimiento, y a mantener la salud financiera de la organización.
¿Cómo funciona un sistema ERP?
Los sistemas ERP recopilan datos de múltiples partes diferentes del negocio y los almacenan en una base de datos centralizada donde cualquier persona que necesite información de ellos puede acceder y utilizar fácilmente esos datos para tomar mejores y más informadas decisiones. Uno de sus usos principales es simplificar el flujo de trabajo de los empleados y reducir la mano de obra manual automatizando algunas tareas repetitivas. Esto elimina los silos de los que sufren muchas organizaciones y garantiza que el negocio funcione de manera óptima, mejorando e impulsando la rentabilidad.
¿Por qué es importante la ERP para los negocios?
No es coincidencia que los negocios en bienes raíces, fabricación, venta minorista, salud, y muchas otras industrias estén buscando o ya estén utilizando sistemas ERP. De hecho, el 81% de las empresas están en proceso de implementar ERP o ya lo han completado con éxito. El valor que las ERP ofrecen a las empresas es enorme. Aquí hay algunos ejemplos de cómo las ERP benefician a los negocios:
- Mejor rendimiento empresarial – Por ejemplo, un sistema ERP puede mejorar el rendimiento de su negocio en marketing rastreando la tasa de conversión, la velocidad del embudo de ventas, la tasa de cierre de ventas, la satisfacción del cliente, el retorno de la inversión publicitaria y más.
- Reducción de costos operativos - Business Automation Specialists informa que las empresas que utilizan un sistema ERP están reduciendo sus costos de inventario en un 22%, los costos operativos en un 20% y los costos administrativos en un 18%.
- Mejora de la seguridad de los datos – Todos los datos en los sistemas ERP se almacenan en un sistema centralizado, por lo que el acceso está monitoreado de cerca. Hay restricciones y controles estrictos para prevenir filtraciones de datos.
- Eficiencia de procesos – Mejore las actividades comerciales diarias en todos los departamentos optimizando procesos, eliminando los repetitivos y facilitando la recopilación y el trabajo con datos. Esto no solo mejora la productividad, sino que también hace que el trabajo de todos sea mucho más eficiente.
Por supuesto, hay muchas otras razones por las que los sistemas ERP son importantes para los negocios. Otra cosa que vale la pena mencionar es la previsión precisa. Tener la oportunidad de pensar con antelación y planificar en consecuencia es una de las mayores fortalezas de los sistemas ERP.
Tipos de sistemas ERP:
Los diferentes tipos de sistemas ERP se pueden agrupar por tamaño del negocio, implementación e industria. El tipo específico de sistema ERP que necesita una organización depende de su tamaño y de la capacidad del sistema para satisfacer las necesidades de la organización. Por lo tanto, los diferentes tipos de sistemas ERP se agrupan en tres categorías: tamaño del negocio, implementación e industria.
Por tamaño del negocio:
ERP para pequeñas empresas
Una pequeña empresa que acaba de empezar obviamente no opera a la misma escala que las empresas y organizaciones más grandes. Sus necesidades y las funcionalidades que puede requerir de un sistema ERP también son diferentes. Por eso existen sistemas ERP diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de estas pequeñas empresas. Tendrían menos funciones, lo que mantendría bajo el costo y reduciría el tiempo y los recursos necesarios para capacitar a los empleados sobre cómo utilizarlos.
ERP para empresas de tamaño medio
Las empresas de tamaño medio deberían obtener un sistema ERP que pueda satisfacer sus crecientes necesidades a medida que escalan. En comparación con los sistemas ERP para pequeñas empresas, las necesidades y los sistemas ERP para empresas de tamaño medio deberían requerir más funciones y funcionalidades para ayudar a la colaboración entre departamentos, personalizaciones, capacidades de datos avanzadas, automatización de procesos, etc.
ERP para grandes empresas (Enterprise)
Los sistemas ERP para grandes empresas están diseñados para soportar todos los componentes y procesos de las grandes organizaciones. Estos sistemas ERP tienen todas las funciones y funcionalidades que soportan los sistemas ERP para pequeñas y medianas empresas, pero son más robustos; pueden gestionar y organizar todas las actividades diarias y interdepartamentales y recopilar, procesar y analizar grandes cantidades de datos.
Por implementación:
Software ERP local (On-premise)
El software ERP local se implementa en las computadoras y servidores de la empresa y es controlado principalmente por la empresa después de la instalación. Esta solución es ideal para aquellos que desean tener control total sobre la seguridad del sistema ERP.
Sistema ERP basado en la nube (Cloud-based)
El sistema ERP basado en la nube, también conocido como SaaS (software como servicio), viene con un diseño flexible y permite que cualquier persona dentro de su organización procese y analice datos fácilmente. Estos tipos de soluciones suelen ser muy fáciles de usar, por lo que sus empleados no necesitan habilidades o capacitación especializada para empezar a utilizarlo.
Con soluciones basadas en la nube, un tercero gestiona todo el servicio y sus datos. Si esta es la solución de implementación que desea implementar, elija al proveedor sabiamente. Cuando cede el control a un proveedor para que maneje sus datos, debe asegurarse de que puede confiar en este proveedor y que sus datos comerciales sensibles estarán seguros.
Por industria:
ERP Verticales
Los sistemas ERP verticales o específicos de la industria suelen ser más pequeños y más caros, pero también están mejor adaptados a industrias específicas como finanzas, venta minorista o fabricación. Las soluciones ERP verticales están diseñadas para soportar procesos de negocio claramente definidos en una determinada industria, teniendo menos funciones altamente personalizadas para resolver desafíos empresariales específicos.
Características clave de las ERP
Las funcionalidades de los sistemas ERP varían ampliamente; sin embargo, la siguiente lista incluye características esenciales de ERP que se encuentran comúnmente en estos tipos de sistemas:
Integración – Quizás la característica más importante de los sistemas ERP. Le permite conectarse a otros sistemas para que pueda tener toda la información necesaria en el contexto de su flujo de trabajo y en una ubicación centralizada.
Automatización – Ya mencionamos la automatización un par de veces, pero expliquemos por qué esta es una de las características clave de las ERP. La automatización reduce horas de procesos repetitivos, permitiendo más tiempo para que su empleado se concentre en tareas más importantes. Además, y es muy importante, también reduce las posibilidades de errores humanos. A veces los errores pueden costarle mucho dinero a su negocio, pero la automatización elimina esa posibilidad.
Gestión financiera – La gestión financiera o contabilidad ayuda a rastrear gastos, planificar presupuestos y pronosticar finanzas para el crecimiento. Esta característica le permite tomar mejores decisiones de gasto y crear informes financieros más informativos y precisos.
Gestión de relaciones con el cliente (CRM) - Administre los datos de los clientes y ayude a los departamentos de ventas y marketing en sus estrategias para abordar necesidades específicas de los clientes y comprender mejor sus preferencias y patrones de compra. Además, mantener toda la información de los clientes en un solo lugar para un fácil acceso permite a los usuarios descubrir rápidamente direcciones de clientes, por ejemplo, para procesar envíos.
Análisis de datos - La función de análisis de datos le permite obtener actualizaciones de datos en tiempo real para ayudarle a mantenerse por delante de la competencia y mejorar la toma de decisiones.
Informes - En ERP, la función de informes es todas las herramientas necesarias para presentar datos de una manera comprensible a los usuarios finales. Estas herramientas incluyen paneles, diferentes tipos de gráficos y elementos visuales.
¿Por qué la analítica integrada es ahora una parte importante de las ERP?
La capacidad de visualizar estos datos fácilmente en paneles o gráficos atractivos proporciona información más rápida sobre problemas específicos y puede ayudar en el desarrollo de objetivos comerciales. El análisis de datos también le permite detectar tendencias y valores atípicos e incluso realizar pruebas estadísticas de lo que está viendo.
Es importante que la analítica y las visualizaciones estén integradas dentro del propio software ERP para que los usuarios no tengan que exportar los datos a una aplicación separada. Y si la analítica es fácil de usar para los usuarios de negocio con capacidades de autoservicio, entonces más personas en toda la empresa pueden realizar inmersiones profundas en una variedad de datos empresariales pertinentes, incluyendo características del cliente, niveles de satisfacción, datos de productos, datos de producción como la eficiencia de la planta u pedidos enviados, y más.
Aquí hay un ejemplo:
SuperStream, una organización global de ERP con sede en Japón, ofrece el sistema ERP SuperStream-NX que visualiza instantáneamente la información ERP de las empresas del grupo en sus filiales en el extranjero. El programa proporciona prácticas comerciales locales, monedas y otras características cruciales para una globalización exitosa.
La compañía ha integrado software de inteligencia de negocios Reveal en SuperStream-NX y está emocionada por la capacidad de Reveal para visualizar sus datos ERP y la facilidad de implementación.
“Proporcionamos un paquete ERP a más de 9000 clientes en Japón”, afirma Makoto Yamada, director de tecnología de SuperStream. “Con Reveal, podemos mostrar grandes cantidades de datos con hermosos gráficos y paneles. Los gráficos también son fáciles de crear y ayudan enormemente con la eficiencia en el lugar de trabajo”.
Yamada también señaló que debido a que la interfaz era muy fácil de navegar, no fue necesario crear un manual para guiar a sus clientes. Y con el soporte In-Memory de Reveal, SuperStream pudo implementar gráficos y paneles en todas las funciones ERP.
Integre analítica integrada Reveal en su sistema ERP
Hace solo unos años, era común que las empresas utilizaran un producto BI de terceros y contaran con equipos de profesionales de análisis altamente capacitados para analizar e interpretar datos del sistema ERP. Pero esto causaba un cuello de botella, ya que todo el análisis tenía que canalizarse a través de recursos centralizados y ocupados que podían estar saturados durante semanas o meses.
Un panel de gestión de la cadena de suministro convierte filas complejas de datos en hermosos gráficos y paneles que revelan eficiencias operativas, tendencias y oportunidades.
Con la creciente demanda del mercado de analítica integrada en aplicaciones de software, se ha vuelto esperado que los sistemas ERP proporcionen datos inteligentes que puedan utilizarse para impulsar decisiones y estrategias comerciales, no solo números.
Y eso es lo que Reveal hace mejor.
Reveal lleva el poder de los datos a manos de sus empleados, clientes, socios y proveedores. Le permite integrar fácilmente el análisis de datos en su aplicación sin requisitos adicionales. La arquitectura flexible y las ricas API de Reveal le dan control de la función en su aplicación, lo que lo convierte en una parte perfecta de la experiencia del usuario.
Reveal proporciona paneles interactivos, análisis detallados, colaboración, uso compartido y verdadero autoservicio con una experiencia de creador de paneles de arrastrar y soltar en cualquier dispositivo que permite a cualquiera crear hermosos paneles en sus aplicaciones.
Con el poder de los datos, usted, sus empleados, clientes, socios o proveedores ya no tendrán que perder el tiempo tratando de analizar hojas de cálculo, sino que tendrán más tiempo para centrarse en las ideas recopiladas y tomar decisiones basadas en hechos. Puede actuar en el momento adecuado y nunca perder una oportunidad al tener acceso a datos en tiempo real.
Si desea saber más sobre analítica integrada Reveal y cómo podría ayudarle a aprovechar los datos para hacer crecer su negocio, programe una demostración, y le mostraremos su poder.
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