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A medida que los datos se apoderan del mundo, los ISV deben hacer que la analítica integrada sea parte de la pila tecnológica de sus aplicaciones. Trabajar con socios para complementar su propuesta de valor y ampliar su potencial alcance de mercado ya no es solo una opción para quienes quieren adelantarse a la competencia y generar mayores ingresos.
Continúe leyendo para descubrir por qué el beneficio mutuo para los ISV y los socios va más allá de simplemente ofrecer otra función. En este blog, analizamos las 5 mejores formas en que los ISV pueden beneficiarse de sólidas ofertas de analítica.
¿Qué es un Proveedor Independiente de Software (ISV)?
Un Proveedor Independiente de Software (ISV) es un negocio o un individuo que construye, desarrolla, comercializa y vende solución/es de software para ser consumidas por usuarios finales. O una organización cuya función principal es distribuir su producto/servicio de software.
Según Gartner®: “Un productor de software que no es propiedad ni está controlado por un fabricante de hardware; una empresa cuya función principal es distribuir software. Los fabricantes de hardware que distribuyen software (como IBM y Unisys) no son ISV, ni lo son los usuarios (como los bancos) que también pueden vender productos de software. Los ISV suelen ofrecer productos que el proveedor principal (es decir, IBM) no ofrece, lo que permite a los clientes de ese proveedor completar sus necesidades de software. Los ISV crean competencia de precios y también aumentan el ritmo de innovación tecnológica en sus mercados.”
Gartner Information Technology Glossary, accedido el 25 de enero de 2023, https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/isv-independent-software-vendor. GARTNER es una marca registrada y marca de servicio de Gartner, Inc. y/o sus afiliados en EE. UU. y a nivel internacional y se utiliza aquí con permiso. Todos los derechos reservados
¿Qué es un Socio ISV?
Un socio ISV es un proveedor de software que ofrece todo tipo de software y/o ofertas SaaS (software como servicio) que proporcionan funcionalidad adicional que no está disponible con la versión estándar de otro software.
Un buen ejemplo de ISV es Reveal, que proporciona software de analítica de datos y visualización centrado en inteligencia de negocios y toma de decisiones basada en datos a otros productos de software que han sido diseñados para servir a otras necesidades y requisitos comerciales.
¿Cómo pueden los ISV beneficiarse de una sólida oferta de analítica?
Para poder competir y sobrevivir en mercados en crecimiento, los ISV deben agregar valor constantemente a sus productos/servicios. Al integrar capacidades de analítica de proveedores que se especializan en ciertas áreas, los ISV pueden lograr beneficios más rápido, tales como:
Obtener una Ventaja Competitiva
Uno de los principales beneficios de la analítica integrada es la ventaja competitiva que proporciona tanto a los proveedores de software como a los usuarios finales. Mientras que sus competidores no aprovechan ni ofrecen capacidades de BI integrada en su oferta SaaS y todavía están tratando de entenderlo, su negocio puede utilizar u ofrecer los conocimientos de negocio de sus clientes para adelantarse. Las aplicaciones y características de analítica integrada proporcionan una ventaja competitiva al permitir:
- Acceso rápido y fácil a datos en contexto para fines de análisis e informes
- Una comprensión mejor y más profunda de sus clientes y mercado objetivo
- Descubrimiento de oportunidades de mejora o problemas de rendimiento que requieren acción
- Posibilidades de reducción de costos y aumento de ingresos
Mejorar la Experiencia del Usuario
ISV analytics trae conocimientos y datos directamente a sus aplicaciones que los usuarios ya están utilizando y conocen. Esto elimina la necesidad de cambiar entre múltiples aplicaciones diferentes para encontrar conocimientos, chatear, gestionar proyectos, etc. En su lugar, los usuarios pueden centrarse en lo que les dicen los datos y actuar en el contexto de su flujo de trabajo.
Fuente Adicional de Ingresos
Las nuevas experiencias de aplicaciones y las emocionantes nuevas características brindan nuevas oportunidades para ofrecer un valor diferenciador y generar nuevos ingresos. Cuando mejora la experiencia del usuario, aumenta la satisfacción del cliente, escala el uso de la aplicación y proporciona a sus clientes la capacidad de tomar decisiones mejores y más rápidas basadas en datos, también creará flujos de ingresos adicionales. La integración de analítica es una situación en la que ambas partes involucradas ganan, impulsando flujos de ingresos adicionales tanto para los compradores como para los vendedores.
La analítica integrada puede ayudar a mejorar la retención de clientes y hacer crecer su negocio mediante:
- Aumento del boca a boca a través de la satisfacción del cliente
- Ampliación de su potencial alcance de clientes para atraer a más usuarios
- Recolección de más conocimientos y datos para analizar y reducir la deserción de clientes
Retención de Clientes
Cuando integra capacidades analíticas dentro de su software, le da a sus clientes una razón para quedarse con usted por más tiempo. Los conocimientos y las herramientas de descubrimiento de datos ofrecen a las empresas innumerables oportunidades para aprender más sobre sus clientes y actuar sobre estos conocimientos. En el mundo actual impulsado por los datos, si no lo ofrece, sus clientes simplemente buscarán eso en otro lugar.
Seguridad Mejor y Más Sólida
Los sistemas de analítica integrada eliminan las brechas de seguridad que usted pueda tener o que podría enfrentar al mantener todos los procesos en un solo lugar. También convierten los datos en “tokens”, lo que mantiene a sus clientes libres de datos de clientes vulnerables en su sistema. Tales capas de seguridad brindan tranquilidad, ya que con una solución de analítica integrada implementada, sus datos nunca salen del entorno seguro del proveedor. Los datos también pueden gobernarse a nivel de usuario para proteger tanto a usted como a sus clientes de robos o pérdidas de datos.
¿Por qué elegir un proveedor de analítica integrada en lugar de construir su propia solución de analítica?
Uno de los mayores desafíos de la analítica integrada es la decisión de si comprar o construir una solución de analítica. Muchas organizaciones que deciden integrar capacidades de analítica en sus aplicaciones de software comienzan considerando la opción de construir su propia solución de analítica desde cero. Construir su propia solución de analítica sin duda tiene sus beneficios, pero también conlleva muchos desafíos.
Dado que los tiempos promedio de construcción por sí mismos son de siete meses o más, además de miles de dólares en inversión, la opción de compra es preferible porque le ayuda a llevar su producto al mercado lo más rápido posible.
Comprar una solución de analítica integrada establecida le ayuda a centrarse en su oferta de producto principal, ahorra tiempo y dinero en comparación con la capacitación de un equipo de desarrollo, y elimina la necesidad de capacitación cuando los recursos internos simplemente no están disponibles. El mantenimiento y el soporte también están incluidos cuando compra, por lo que no tendrá que asignar recursos para solucionar problemas si y cuando ocurran.
Presentando Analítica Integrada de Reveal
Reveal es una solución de analítica integrada de autoservicio de extremo a extremo que lleva el poder de los datos a manos de sus empleados, clientes, socios y proveedores. En esencia, Reveal se centra en la toma de decisiones basada en datos y ha sido diseñado para permitirle integrar fácilmente paneles interactivos y visualizaciones de datos, capacidades de marca blanca, analítica avanzada y predictiva, incluido el aprendizaje automático, la previsión, funciones estadísticas y más, en sus aplicaciones, para que sus usuarios puedan acceder a conocimientos en tiempo real y crear paneles hermosos e informativos en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Puede obtener más información sobre Reveal y cómo funciona descargando nuestro SDK o programando una demostración rápida.
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