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データが世界を席巻するにつれて、ISVは組み込み分析をアプリケーションの技術スタックの一部にする必要があります。パートナーと協力してバリュープロポジションを補完し、潜在的な市場リーチを広げることは、競争に打ち勝ち、より高い収益を生み出したい人にとって、もはや単なる選択肢ではありません。
読み進めて、ISVとパートナーにとっての相互利益が、単に別の機能を提供する以上の理由を見つけてください。本ブログでは、ISVが強力な分析機能から恩恵を得られるトップ5の方法を紹介します。
インディペンデント・ソフトウェア・ベンダー（ISV）とは何ですか？
インディペンデント・ソフトウェア・ベンダー（ISV）とは、エンドユーザーが利用するソフトウェアソリューションを構築、開発、マーケティングし、販売する企業または個人です。あるいは、その主要な機能がソフトウェア製品/サービスを配布することである組織です。
Gartner®によると、「ハードウェアメーカーによって所有または管理されていないソフトウェアプロデューサー。その主要な機能はソフトウェアを配布する会社です。ソフトウェアを配布するハードウェアメーカー（IBMやUnisysなど）はISVではありませんし、ソフトウェア製品を販売する可能性のあるユーザー（銀行など）もISVではありません。ISVは通常、主要ベンダー（例：IBM）が提供しない製品を提供することで、そのベンダーのクライアントがソフトウェアのニーズを補完できるようにします。ISVは価格競争を生み出し、市場における技術革新のペースも加速させます。」
Gartner Information Technology Glossary, accessed on 25th January, 2023, https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/isv-independent-software-vendor. GARTNERは、米国および国際的なGartner, Inc.および/またはその関連会社の登録商標およびサービスマークであり、本稿では許可を得て使用されています。無断複写・再配布を禁じます。
ISVパートナーとは何ですか？
ISVパートナーとは、他のソフトウェアの標準バージョンでは利用できない追加機能を提供する、あらゆる種類のソフトウェアや/またはSaaS (software-as-a-service) offeringsを提供するソフトウェアベンダーです。
ISVの良い例はRevealです。Revealは、他のビジネスニーズや要件を満たすように設計された他のソフトウェア製品に対し、ビジネスインテリジェンスおよびデータ駆動型意思決定に焦点を当てたデータ分析および可視化ソフトウェアを提供しています。
ISVは強力な分析機能からどのように恩恵を得られますか？
成長市場で競争し、生き残るためには、ISVは製品/サービスに絶えず価値を加え続ける必要があります。特定の分野を専門とするベンダーから分析機能を統合することにより、ISVは以下のような恩恵をより迅速に達成できます。
競争優位性の獲得
組み込み分析の主な利点の一つは、ソフトウェアプロバイダーとエンドユーザーの両方に提供する競争優位性です。競合他社が組み込みBI機能をSaaS提供に活用したり提供したりする方法をまだ模索している間に、貴社は顧客のビジネスインサイトを活用または提供することで、一歩リードすることができます。組み込み分析アプリケーションとその機能は、以下のことを可能にすることで競争優位性を提供します。
- 分析およびレポート作成目的のための、コンテキストデータへの迅速かつ簡単なアクセス
- 顧客およびターゲット市場に対する、より深く、より良い理解
- 改善の機会、または対応が必要なパフォーマンス問題の発見
- コスト削減および収益増加の可能性
ユーザーエクスペリエンスの向上
ISV analytics bringsは、ユーザーがすでに使用し、慣れ親しんでいるアプリケーションに、インサイトとデータを直接持ち込みます。これにより、インサイトの発見、チャット、プロジェクト管理などを行うために複数の異なるアプリを切り替える必要がなくなります。代わりに、ユーザーはデータが何を伝えているかに焦点を当て、ワークフローのコンテキストでそれに基づいて行動することができます。
追加の収益源
新しいアプリ体験とエキサイティングな新機能は、新しい収益を促進するために差別化された価値を提供する機会をもたらします。ユーザーエクスペリエンスを改善し、顧客満足度を高め、アプリケーションの使用頻度を上げ、データに基づいてより良く、より迅速な意思決定を行う能力を顧客に提供すると、追加の収益源も創出します。組み込み分析は、関係者双方にとってウィンウィンであり、購入者と販売者の両方に追加の収益源を促進します。
組み込み分析は、以下の方法で顧客維持率の向上とビジネスの成長を支援できます。
- 顧客満足度を通じた口コミの増加
- より多くのユーザーにアピールするための潜在的な顧客リーチの拡大
- 分析し、顧客のチャーンを減らすための、より多くのインサイトとデータの収集
クライアントの維持
ソフトウェア内に分析機能を統合すると、顧客に長く留まる理由を提供できます。分析およびデータディスカバリーツールは、企業に顧客についてより多くを学び、これらのインサイトに基づいて行動するための無数の機会を提供します。今日のデータ駆動型の世界では、それを提供しなければ、顧客は単に他の場所でそれを見つけようとするだけです。
より高度で強固なセキュリティ
組み込み分析システムは、すべてのプロセスを1か所に保持することで、貴社が抱えている可能性のある、または直面する可能性のあるセキュリティギャップを取り除きます。また、データを「トークン」に変換することで、顧客のシステムから脆弱な顧客データを排除します。このようなセキュリティ層は、組み込み分析ソリューションが導入されていることで、データがプロバイダーの安全な環境を離れることがないため、安心感を提供します。データは、データ盗難や損失から貴社とクライアントの両方を保護するために、ユーザーレベルで管理することもできます。
自社で分析ソリューションを構築するのではなく、組み込み分析ベンダーを選ぶべき理由とは？
組み込み分析における最大の課題の1つは、分析ソリューションを購入するか、構築するかという決定です。分析機能をソフトウェアアプリケーションに統合することを決定する多くの組織は、ゼロから独自の分析ソリューションを構築するという選択肢を検討することから始めます。独自の分析ソリューションを構築することは間違いなく利点がありますが、同時に多くの課題も伴います。
平均的な自作にかかる時間が7ヶ月以上であり、数千ドルの投資が必要となることを考えると、購入オプションが好ましいのは、製品をできるだけ早く市場に出すのに役立つからです。
確立された組み込み分析ソリューションを購入することは、コア製品の提供に集中するのを助け、開発チームのトレーニングにかかる時間とお金を節約し、内部リソースが単に利用できない場合のトレーニングの必要性を排除します。購入する際にはメンテナンスとサポートも含まれるため、問題が発生した場合にリソースを割り当てる必要がありません。
Reveal組み込み分析の紹介
Revealは、データパワーを従業員、顧客、パートナー、サプライヤーの手元に届ける、エンドツーエンドのセルフサービス型組み込み分析ソリューションです。その核となるのはデータ駆動型意思決定であり、ユーザーがどこでもどのデバイスからでもリアルタイムのインサイトにアクセスし、インタラクティブなダッシュボードやデータビジュアライゼーション、ホワイトラベル機能、機械学習、予測、統計関数などを含む高度な予測分析をアプリに簡単に統合できるように設計されています。
Revealとその仕組みの詳細については、SDKをダウンロードするか、クイックデモをスケジュールすることでより詳しく学ぶことができます。
データ駆動型の意思決定を行う
ユーザーに実行可能なインサイトを、いつでも、どこからでも、どのデバイスからでも提供します。
