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데이터가 세상을 장악함에 따라, ISV는 임베디드 분석을 애플리케이션 기술 스택의 필수 요소로 만들어야 합니다. 파트너와 협력하여 가치 제안을 보완하고 잠재 시장 도달 범위를 넓히는 것은 더 이상 경쟁에서 앞서 나가고 더 높은 수익을 창출하려는 사람들에게 선택 사항이 아닙니다.
계속 읽고 ISV와 파트너 간의 상호 이점이 단순히 또 다른 기능을 제공하는 것을 넘어 어떻게 확장되는지 알아보세요. 이 블로그에서는 ISV가 강력한 분석 제공 기능을 통해 얻을 수 있는 상위 5가지 방법을 안내합니다.
독립 소프트웨어 공급업체(ISV)란 무엇인가요?
독립 소프트웨어 공급업체(ISV)는 최종 사용자가 소비할 소프트웨어 솔루션/을 구축, 개발, 마케팅 및 판매하는 기업 또는 개인입니다. 또는 자체 소프트웨어 제품/서비스를 배포하는 것이 주요 기능인 조직을 의미합니다.
가트너(Gartner®)에 따르면, “하드웨어 제조업체가 소유하거나 통제하지 않는 소프트웨어 공급업체; 소프트웨어를 배포하는 것이 주요 기능인 회사입니다. 소프트웨어를 배포하는 하드웨어 제조업체(예: IBM 및 Unisys)는 ISV가 아니며, 소프트웨어 제품을 판매할 수도 있는 사용자(예: 은행) 역시 ISV가 아닙니다. ISV는 일반적으로 주요 공급업체(예: IBM)가 제공하지 않는 제품을 제공하여 해당 공급업체의 고객이 소프트웨어 요구 사항을 완성할 수 있도록 합니다. ISV는 가격 경쟁을 유발하고 시장의 기술 혁신 속도를 높입니다.”
Gartner Information Technology Glossary, 2023년 1월 25일 접속, https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/isv-independent-software-vendor. GARTNER는 Gartner, Inc. 및/또는 그 계열사의 미국 및 국제 등록 상표 및 서비스 마크이며, 본 문서에서는 허가받아 사용되었습니다. 모든 권리 보유.
ISV 파트너란 무엇인가요?
ISV 파트너는 다른 소프트웨어의 표준 버전으로는 제공되지 않는 추가 기능을 제공하는 모든 유형의 소프트웨어 및/또는 SaaS (software-as-a-service) 제공 기능을 제공하는 소프트웨어 공급업체입니다.
ISV의 좋은 예로는 Reveal이 있습니다. Reveal은 다른 비즈니스 요구 사항 및 필요에 맞춰 설계된 소프트웨어 제품에 비즈니스 인텔리전스 및 데이터 기반 의사 결정에 중점을 둔 데이터 분석 및 시각화 소프트웨어를 제공합니다.
ISV는 강력한 분석 제공 기능으로부터 어떻게 이점을 얻을 수 있나요?
성장하는 시장에서 경쟁하고 생존하기 위해, ISV는 제품/서비스에 지속적으로 가치를 추가해야 합니다. 특정 분야에 전문화된 공급업체의 분석 기능 통합을 통해, ISV는 다음과 같은 이점을 더 빠르게 달성할 수 있습니다.
경쟁 우위 확보
임베디드 분석의 이점 중 하나는 소프트웨어 제공업체와 최종 사용자 모두에게 제공하는 경쟁 우위입니다. 경쟁사들이 SaaS 제공 기능에 임베디드 BI 기능을 활용하거나 제공하지 못하고 여전히 방법을 찾고 있는 동안, 귀사의 비즈니스는 고객의 비즈니스 통찰력을 활용하거나 제공하여 앞서 나갈 수 있습니다. 임베디드 분석 애플리케이션과 그 기능은 다음을 가능하게 함으로써 경쟁 우위를 제공합니다.
- 분석 및 보고 목적으로 상황별 데이터에 빠르고 쉽게 접근
- 고객 및 목표 시장에 대한 더 좋고 깊은 이해
- 조치가 필요한 개선 또는 성능 문제 기회 발견
- 비용 절감 및 수익 증가 가능성
사용자 경험 개선
ISV 분석은 사용자가 이미 사용하고 익숙한 애플리케이션에 통찰력과 데이터를 직접 가져옵니다. 이를 통해 통찰력 찾기, 채팅, 프로젝트 관리 등을 위해 여러 다른 앱을 전환할 필요가 없어집니다. 대신, 사용자는 데이터가 무엇을 말하는지에 집중하고 워크플로우의 맥락에서 이에 따라 행동할 수 있습니다.
추가 수익원
새로운 앱 경험과 흥미로운 신규 기능은 새로운 수익을 창출하기 위해 차별화된 가치를 제공할 새로운 기회를 제공합니다. 사용자 경험을 개선하고, 고객 만족도를 높이며, 애플리케이션 사용량을 증가시키고, 고객에게 데이터를 기반으로 더 좋고 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있는 능력을 제공하면, 추가적인 수익 흐름도 창출하게 됩니다. 임베딩 분석은 관련된 모든 당사자에게 윈-윈(win-win)이며, 구매자와 판매자 모두에게 추가 수익 흐름을 창출합니다.
임베디드 분석은 다음을 통해 고객 유지율을 개선하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 고객 만족도를 통한 입소문 증가
- 더 많은 사용자에게 어필할 수 있도록 잠재 고객 도달 범위 확장
- 분석하고 고객 이탈을 줄이기 위한 더 많은 통찰력 및 데이터 수집
고객 유지
애널리틱 기능이 소프트웨어 내에 통합되면, 고객에게 더 오래 머무를 이유를 제공합니다. 분석 및 데이터 발견 도구는 기업이 고객에 대해 더 많이 배우고 이러한 통찰력을 활용할 수 있는 수많은 기회를 제공합니다. 오늘날 데이터 기반의 세상에서, 만약 이를 제공하지 않는다면, 고객은 단순히 다른 곳에서 찾아볼 것입니다.
더 좋고 강력한 보안
임베디드 분석 시스템은 모든 프로세스를 한 곳에 유지함으로써 발생할 수 있거나 직면할 수 있는 보안 격차를 제거합니다. 또한 데이터를 ‘토큰’으로 변환하여 고객의 시스템에서 취약한 고객 데이터로부터 고객을 보호합니다. 이러한 보안 계층은 임베디드 분석 솔루션이 마련되어 있을 때처럼 안심을 제공하며, 데이터는 제공업체의 안전한 환경을 벗어나지 않습니다. 데이터는 또한 사용자 수준에서 관리되어 귀사와 고객 모두를 데이터 도난이나 손실로부터 보호할 수 있습니다.
자체 분석 솔루션 구축 대신 임베디드 분석 공급업체를 선택해야 하는 이유?
가장 큰 임베디드 분석 과제 중 하나는 분석 솔루션 구매 또는 구축 여부를 결정하는 것입니다. 분석 기능을 소프트웨어 애플리케이션에 통합하기로 결정하는 많은 조직들은 처음부터 자체 분석 솔루션을 구축하는 옵션을 고려합니다. 자체 분석 솔루션을 구축하는 것은 의심할 여지 없이 장점이 있지만, 많은 어려움도 수반합니다.
평균적으로 자체 구축에 7개월 이상이 걸리고 수천 달러의 투자가 필요한 점을 고려할 때, 구매 옵션이 선호됩니다. 이는 제품을 가능한 한 빨리 시장에 출시하는 데 도움을 주기 때문입니다.
검증된 임베디드 분석 솔루션을 구매하는 것은 핵심 제품 제공에 집중할 수 있도록 돕고, 개발팀 교육에 드는 시간과 비용을 절약하며, 내부 리소스가 단순히 부족한 곳에서의 교육 필요성을 제거합니다. 유지 관리 및 지원도 구매 시 포함되므로, 문제가 발생할 경우 문제를 해결하기 위해 리소스를 할당할 필요가 없습니다.
Reveal 임베디드 분석 소개
Reveal은 데이터의 힘을 직원, 고객, 파트너 및 공급업체의 손에 가져다주는 엔드투엔드 셀프 서비스 임베디드 분석 솔루션입니다. 핵심적으로 Reveal은 데이터 기반 의사 결정에 중점을 두고 있으며, 사용자가 실시간 통찰력을 액세스하고, 어디서든 어떤 장치에서든 상호 작용하는 대시보드와 데이터 시각화, 머신러닝, 예측, 통계 함수 등을 포함한 고급 및 예측 분석, 화이트 라벨 기능을 앱에 쉽게 통합할 수 있도록 설계되었습니다. 따라서 사용자는 아름답고 정보가 풍부한 대시보드 구축을 할 수 있습니다.
Reveal과 작동 방식에 대해 더 자세히 알아보려면 SDK 다운로드하거나 빠른 데모 예약할 수 있습니다.
데이터 기반 의사 결정
사용자에게 언제 어디서든, 어떤 장치에서든 실행 가능한 통찰력을 제공하세요.
