SDK de análise incorporada versus iframes: qual é a melhor opção de integração?

A integração é o aspecto mais importante a ser considerado ao escolher um fornecedor de análise incorporada para fazer parceria. Ao integrar a análise em um aplicativo existente, a experiência do usuário, os fluxos de trabalho e a identidade visual devem fluir perfeitamente, sem adicionar complexidade ou confusão aos seus clientes.

Existem duas opções principais ao integrar recursos de análise em seu aplicativo Angular, aplicativo React, aplicativo SaaS,, ERP, software OEMou outros aplicativos.

1. Usar um SDK de análise incorporada com APIs para oferecer uma experiência personalizada.
2. Implementar a análise de um aplicativo SaaS gerenciado com iframes

Neste artigo, analisaremos essas duas opções para determinar seus prós e contras, para que você possa decidir qual é o melhor para você e seus usuários finais.

Qual é a diferença entre análise incorporada e iframes?

Embora tanto os SDKs de análise incorporada, criados especificamente para esse fim, quanto os iframes permitam a integração de recursos de análise de dados em um aplicativo, aqui estão as principais diferenças:

• As soluções de análise incorporada são criadas especificamente para integrar painéis, análises e recursos de autoatendimento business intelligence em seu aplicativo. A personalização é feita no código do seu aplicativo com APIs, para que a experiência de análise incorporada pareça fazer parte do seu aplicativo.

• Os iframes são uma abordagem legada para adicionar recursos de terceiros a qualquer aplicativo. Eles podem incorporar quase qualquer tipo de conteúdo em qualquer aplicativo. No entanto, eles apresentam algumas desvantagens em termos de soluções de análise. Com uma abordagem de iframe para oferecer uma experiência de painel, existem opções limitadas em termos de personalização, estilo, identidade visual e fluxo de trabalho.

Prós e contras da análise incorporada com iframes ou SDKs nativos

Nas próximas seções, destacaremos as desvantagens e os benefícios de cada abordagem, com recomendações sobre o que você pode fazer para garantir que esteja tomando a decisão certa para o futuro do desenvolvimento do seu aplicativo.

Desvantagens de usar iframes para análise incorporada

Embora os iframes possam ser um método rápido e simples para integrar a análise em um aplicativo, existem desvantagens que você deve considerar antes de optar por essa abordagem. Dependendo do caso de uso e dos requisitos específicos, uma abordagem de integração mais robusta e segura pode ser necessária.

• Desempenho: Os iframes podem afetar o desempenho do aplicativo, diminuindo o tempo de carregamento e aumentando o tempo de carregamento da página, principalmente se a plataforma de análise estiver hospedada em um servidor remoto. Isso pode afetar negativamente a experiência do usuário do aplicativo. Você está deixando o controle da experiência do usuário nas mãos de terceiros.
• **Segurança:** Incorporar conteúdo usando iframes pode apresentar riscos de segurança, pois permite a injeção de código malicioso no aplicativo, expondo potencialmente dados confidenciais a invasores.
• Custo: A maioria das soluções de iframe para análise incorporada tem taxas iniciais, por usuário e contínuas na nuvem. Embora soluções como essa possam parecer atraentes no início, a longo prazo, elas podem custar 2, 3 vezes ou até mais do que um SDK incorporado, mesmo considerando a manutenção contínua do gerenciamento de um SDK incorporado.
• Personalização: Os iframes fornecem opções de personalização limitadas para o conteúdo incorporado, dificultando o alinhamento com a aparência e a identidade visual geral do aplicativo. Isso torna impossível criar uma experiência de usuário consistente. Pesquisas indicam que a "Experiência do Usuário" é o fator decisivo número 1 na escolha de um fornecedor de análise incorporada.
• Autoatendimento: Muitas soluções de iframe são apenas para "visualização". Em outras palavras, o usuário final não pode editar e criar painéis livremente. Geralmente, há um limite para o que eles podem fazer ou quantos usuários podem usar o autoatendimento.
• Problemas de domínio cruzado: Incorporar conteúdo de um domínio diferente usando iframes pode resultar em problemas de domínio cruzado, dificultando o acesso e a manipulação do conteúdo incorporado.
• **Impacto no SEO:** Incorporar análises usando iframes afetará negativamente a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), pois os mecanismos de pesquisa não podem indexar corretamente o conteúdo incorporado.

Ao escolher uma solução de iframe, você dá a maior parte do controle do seu aplicativo e de sua experiência, desempenho e segurança geral a um terceiro.

Desvantagens de usar um SDK nativo para análise incorporada

Embora o uso de um SDK de análise incorporada ofereça uma vantagem significativa em relação aos iframes, é essencial considerar as possíveis desvantagens e garantir que a plataforma de análise incorporada se adapte melhor às necessidades e requisitos específicos do aplicativo. Além disso, os critérios de sucesso essenciais para uma implementação bem-sucedida são o planejamento do tempo, dos recursos e da manutenção contínua necessários para uma integração bem-sucedida.

• **Tempo de lançamento no mercado:** São necessários recursos de desenvolvimento para garantir que a plataforma de análise seja integrada corretamente e funcione conforme o esperado. Certifique-se de que o fornecedor de análise inclua um plano de implementação bem documentado com suporte dedicado para suas equipes de desenvolvimento, para não afetar seu tempo de lançamento no mercado.
• Manutenção: A manutenção contínua é necessária ao usar um SDK incorporado. Isso tem prós e contras: a desvantagem é que você, como implementador, é responsável pela manutenção. A vantagem é que você se beneficia de novos recursos, correções de bugs e inovação contínua como parte dessa manutenção.
• Taxas de licença: Alguns SDKs têm taxas de licenciamento complexas, taxas por usuário ou taxas de implantação no servidor. Procure sempre modelos de preços transparentes e fáceis de usar em seus fornecedores de análise incorporada.
• Limitações de personalização: Embora os SDKs incorporados geralmente ofereçam um alto nível de personalização, pode haver restrições sobre o que pode ser personalizado. Isso pode incluir identidade visual, propriedades da interface do usuário e interações, e opções de personalização adicionais. Sempre peça provas concretas de que os fornecedores que você está avaliando podem mostrar uma experiência de usuário completa que possa corresponder ao seu fluxo de interação e à sua identidade visual existente.

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Benefícios de usar iframes para análise incorporada

Existem dois benefícios principais da integração de análises por meio de iframes: preço e tempo de lançamento no mercado.

• Preço: Com base em seus requisitos, o custo inicial de uma solução de iframe pode parecer menor do que uma experiência de SDK incorporado. No entanto, conforme observado na seção de desvantagens, esse preço pode aumentar com o tempo, com taxas por usuário, taxas por servidor e custos de nuvem, sem mencionar a experiência geral do usuário ruim.
• Tempo de lançamento no mercado: O número de recursos de desenvolvimento é menor ao fornecer uma solução de iframe. Como a solução de iframe é suportada por um aplicativo SaaS gerenciado, a conectividade de dados, a criação de painéis e a configuração do usuário são feitas no sistema SaaS de terceiros. A necessidade do desenvolvedor é simplesmente integrar o iframe em seu aplicativo existente.

Quando a solução não foi criada especificamente para ser incorporada em outros aplicativos, isso adiciona complexidade adicional ao sistema proprietário de back-end e requer integração complicada, o que, em última análise, leva a modelos de preços caros. Se a solução de análise incorporada não se integrar perfeitamente aos seus aplicativos e for muito complexa para começar e obter valor, pode não valer a pena o investimento.

Muitos dos fornecedores de análise e BI incorporados de hoje foram inicialmente criados como aplicativos autônomos e, com o tempo, mudaram seu modelo de negócios para soluções incorporadas. Essa é a desconexão: é quase impossível pegar uma arquitetura de aplicativo criada para o mercado SaaS e reutilizá-la como uma solução de SDK incorporado.

Benefícios de usar um SDK nativo para análise incorporada

Usar um SDK criado especificamente para análise incorporada tem muitos benefícios potenciais, incluindo maior personalização, integração mais fácil, funcionalidade avançada, segurança aprimorada e maior escalabilidade. Essas vantagens ajudam a garantir que a plataforma de análise incorporada atenda às necessidades e aos requisitos do seu aplicativo, ao mesmo tempo em que oferece uma experiência de usuário de alta qualidade. Você não está deixando a satisfação de seus clientes nas mãos de terceiros.

• Experiência do usuário: Os SDKs nativos projetados para incorporar análises devem ser projetados com um alto grau de personalização e flexibilidade. Isso pode incluir identidade visual personalizada, opções de interface do usuário e outras interações que sua experiência do cliente / requer. Por exemplo, um SDK de análise incorporado criado especificamente fornecerá controle de API sobre quase todos os aspectos da interface do usuário. Em contraste, as soluções de iframe são tudo ou nada quando se trata de ativar ou desativar recursos com base em usuários ou grupos.
• **Integração rápida e simples:** Os SDKs projetados para o propósito específico de painéis, análises e inteligência de negócios de autoatendimento devem facilitar a integração perfeita com seu aplicativo host, tornando o processo de integração rápido para sua equipe de desenvolvimento. Ao avaliar os fornecedores, peça exemplos de código, exemplos e provas de facilidade de integração em aplicativos novos ou existentes.
• Funcionalidade: Os SDKs de análise incorporada criados especificamente fornecem funcionalidade avançada de inteligência de negócios que é difícil ou demorada para implementar ao tentar codificar do zero. Isso inclui visualização de dados, análise preditiva e aprendizado de máquina.
• Segurança: Com um SDK de análise incorporado, você tem controle total sobre a segurança. Você não depende de terceiros para gerenciar consultas, permissões de usuário ou acesso às tabelas subjacentes. Você controla isso por meio de APIs no SDK de análise incorporado.
• Implantação e escalabilidade: Com um SDK de análise incorporado, você não está vinculado a um fornecedor de nuvem específico para hospedagem ou implantação de dados. Como o SDK está incorporado em seu aplicativo, você controla como e onde a implantação ocorre.

Recomendações para escolher um fornecedor de análise

Para extrair valor real de uma solução de análise incorporada e aproveitar todo o poder dos seus dados, procure um fornecedor projetado especificamente para ser incorporado nos aplicativos que seus usuários usam em seu fluxo de trabalho diário.

Como as seções anteriores destacam, muitos fornecedores de análise incorporada afirmam ser incorporáveis, embora sejam apenas parcialmente. Para descobrir qual é a verdade, você pode fazer as seguintes perguntas:

• A experiência de incorporação foi uma reflexão tardia? Ou a solução foi projetada para ser incorporada desde o início?
• O usuário incorporado tem acesso a toda a experiência do aplicativo?
• O usuário pode ir além de simplesmente visualizar painéis e ser capaz de editar os painéis existentes e adicionar novos também?
• Você percebe limitações no produto incorporado em comparação com as ofertas SaaS ou de desktop?
• Existem exemplos de código que mostram o quão fácil é adicionar o SDK nativo em seu aplicativo?

A análise incorporada tem tantos benefícios que você não quer tomar a decisão errada e ficar preso por causa do seu investimento no fornecedor.

Além disso, para determinar se uma solução foi especificamente projetada para ser incorporada, você pode procurar exemplos concretos e documentação dos fornecedores que mostrem recursos de análise incorporada como:

• Integração de API – uma solução de análise incorporada projetada para ser incorporada oferecerá APIs que facilitam a integração com outros aplicativos e plataformas. As APIs permitem que você incorpore análises em seu aplicativo, acessando ao mesmo tempo o poder da solução de análise. Certifique-se de que as APIs fornecidas pela solução sejam bem documentadas, fáceis de usar e possam ser facilmente integradas em seu aplicativo.
• Opções de personalização– uma solução de análise incorporada bem projetada também permitirá que você personalize sua aparência para corresponder à aparência do seu próprio aplicativo. Isso inclui a capacidade de alterar as cores, fontes e o estilo geral para garantir uma experiência perfeita para seus usuários. Esse recurso de personalização é chamado de personalização de marca.
• Segurança e privacidade – ao incorporar análises, não importa como, é crucial garantir que os dados confidenciais sejam protegidos e tratados com segurança. Procure recursos robustos de segurança e privacidade, como criptografia, autenticação e autorização de usuários e controles de acesso a dados.
• Opções de implantação – a análise incorporada projetada especificamente oferece opções de implantação flexíveis para atender às suas necessidades. Seja você deseja implantar na nuvem, localmente ou em um ambiente híbrido, o fornecedor deve oferecer opções que permitam que você escolha o método de implantação que melhor se adapta aos seus requisitos.
• Escalabilidade – também é essencial que sua solução de análise incorporada possa ser dimensionada para atender à demanda de dados e ao crescimento de usuários. Uma solução projetada especificamente é escalável e capaz de lidar com grandes quantidades de dados e usuários sem degradação do desempenho.
• Roteiro do produto– procure um roteiro do produto que mostre o compromisso do fornecedor em aprimorar continuamente a solução de análise incorporada. Isso lhe dará uma ideia dos recursos que serão adicionados no futuro e se a solução provavelmente atenderá às suas necessidades em evolução ao longo do tempo.

Apresentando a análise incorporada da Reveal

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Construído com a incorporação em mente, na arquitetura mais moderna de hoje, a poderosa API do Reveal remove a complexidade de incorporar análises em seus aplicativos. Os SDKs nativos do Reveal tornam a integração em seu aplicativo perfeita em qualquer plataforma e pilha de tecnologia, incluindo .NET Core, Java, NodeJS (em breve) e tecnologias de front-end como React, Angular, Blazor, WebComponent, VueJS, jQuery, MVC e frameworks Java como Spring, Tomcat e Apache.

Com funcionalidade de arrastar e soltar funcionalidade intuitiva, criar painéis bonitos e informativos em qualquer dispositivo é simples. Execute rapidamente análises preditivas e modelos de aprendizado de máquina com apenas alguns cliques para tomar decisões de negócios mais informadas.

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