Return to Blog
ChatGPT
Perplexity
만약 여러분이 어떤 식으로든 비즈니스 인텔리전스 분야에 관여하고 있다면, 영업 데이터가 모든 조직의 심장 박동과 같다는 사실을 아마도 알고 있을 것입니다. 이는 비즈니스에 매우 중요한 것이며, 이 부분에서는 오류를 범할 여지가 거의 없습니다.
매월 영업 목표를 달성하려면 추측이나 직감에 의존해서는 안 됩니다. 영업 분석이 가장 좋은 친구입니다.
임베디드 영업 분석은 영업 전략과 영업 효율성을 개선하는 지능을 제공하며, 더 많은 데이터 기반의 영업 의사결정을 내리기 시작할 수 있도록 합니다.
이 글에서는 임베디드 분석이 영업에 어떤 것인지, 어떻게 그리고 왜 팀에 도움이 되는지, 올바른 임베디드 영업 분석 소프트웨어를 어떻게 선택해야 하는지 등 더 깊이 파고들어 보겠습니다.
임베디드 영업 분석이란 무엇인가요?
영업 분석의 정의는 Gartner에 의해 매우 잘 설명되어 있습니다:
“영업 분석은 영업 트렌드와 결과를 식별하고, 모델링하고, 이해하고, 예측하는 데 사용되며, 영업 관리자가 영업 사원이 어디를 개선할 수 있는지 이해하는 데 도움을 줍니다. 구체적으로, 영업 분석 시스템은 분석 또는 기획 활동의 일부로 매개변수, 측정항목, 차원 또는 수치를 조작할 수 있도록 지원하는 발견적, 진단적, 예측적 활동을 지원하는 기능을 제공합니다.”
임베디드 영업 분석은 이와 매우 유사하지만 기업 비즈니스 애플리케이션에 임베딩된 형태입니다. 다양한 출처의 데이터를 가져와 분석하여 조직이 활용할 수 있는 관계와 기회를 찾습니다. 이는 제품/서비스의 성과, 시장 기회, 영업 예측 등 사용자 워크플로우의 맥락에서 직접적으로 가치 있는 통찰력을 제공합니다.
영업 분석은 네 가지 범주로 나뉩니다:
- 기술적 영업 분석 (무슨 일이 일어났는가?) – 왜 일어났는지 또는 다음에 무슨 일이 일어날지에 대한 정보는 제공하지 않으면서, 무슨 일이 일어났는지에 대한 쉽게 이해할 수 있는 스냅샷을 제공합니다.
- 진단적 영업 분석 (왜 일어났는가?) – 무언가가 정확히 왜 일어났는지(예: 영업이 감소한 이유 또는 사람들이 더 많이 구매하게 만든 요인)를 파악하기 위해 영업 데이터를 검토하고 심층 분석합니다.
- 예측적 영업 분석 (무슨 일이 일어날 가능성이 높은가?) – 기술적 및 진단적 분석의 결과를 머신러닝(ML) 및 AI(인공지능) 알고리즘과 함께 사용하여, 예측적 영업 분석은 미래의 이벤트와 결과의 가능성을 추정합니다. 이를 통해 영업 전문가는 영업 전략 및 활동에 대해 더 교육적인 결정을 내릴 수 있습니다.
- 처방적 영업 분석 (어떻게 일어날 것인가?) – 예측된 미래 결과로부터 어떻게 가장 잘 이점을 얻을 수 있는지 보여주며, 최적의 실행 계획을 추천합니다.
영업 분석은 왜 중요한가요?
영업 분석은 기업이 데이터에 쉽게 접근하고 정확한 보고서를 생성할 수 있도록 합니다. 조직이 사용하는 임베디드 영업 분석 솔루션에 따라, 모든 장치에서 통찰력과 KPI가 풍부한 대시보드 및 보고서를 볼 수 있어야 합니다.
이는 기업이 주요 트렌드를 파악할 수 있게 함으로써 영업팀의 효율성과 생산성을 향상시킵니다. 그들은 데이터에 더 깊이 파고들고, 결과를 예측하여 장기적으로 도움이 될 더 정확한 판단을 내릴 수 있습니다.
이 모든 것이 갖춰지면, 비고객을 유료 고객으로 전환하고 궁극적으로 더 많은 매출을 창출하도록 영업 프로세스를 가장 잘 조정할 수 있습니다.
임베디드 분석 도구는 영업 활동을 어떻게 향상시킬 수 있나요?
임베디드 영업 분석 솔루션은 다음을 포함하여 조직의 영업 활동을 향상시킬 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.
가장 수익성 높은 고객을 찾는 데 도움을 줍니다 – 영업 분석 솔루션은 영업 담당자가 귀하의 제품/서비스에 가장 많은 돈을 쓰는 고객의 특성을 식별하고, 비즈니스에 가치를 더하는 이러한 고품질 리드와 시간을 집중할 수 있도록 합니다.
고객에게 더 잘 서비스를 제공하는 데 도움을 줍니다 – 데이터는 회사와 영업 담당자가 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하도록 돕고, 그 결과 그들을 행복하게 유지하고 더 깊은 관계를 구축할 방법을 찾게 합니다. 이렇게 달성하면 기존 고객에게 업셀링 및 교차 판매를 더 쉽게 할 수 있습니다.
데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 줍니다 – 영업 분석에서 얻은 통찰력은 무엇이 효과가 있고, 무엇이 효과가 없는지, 동일한 영업 활동이 서로 다른 기간 동안 어떻게 성과를 내고 있는지 등을 알려줍니다. 이를 알면 더 이상 궁금해할 필요가 없고, 작동할 방법을 찾기 위해 다양한 전략을 테스트할 필요가 없습니다. 임베디드 영업 분석은 비즈니스와 영업 담당자가 새로운 목표를 달성하기 위한 최선의 조치를 결정함으로써 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
시장 트렌드에 대한 인식을 높이는 데 도움을 줍니다 – 영업 분석은 또한 미래 시장 확장을 위한 벡터 역할을 하여 시장 트렌드와 기회를 식별할 수 있게 합니다. 새로운 제품이나 서비스를 출시할 준비를 하고 있습니까? 영업 분석은 사람들이 무엇을 구매하려 하는지 더 잘 이해하고 마케팅 및 영업 노력을 올바른 방향으로 맞춤 설정할 수 있는 능력을 제공할 것입니다.
비즈니스가 추구할 새로운 기회를 강조하는 데 도움을 줍니다 – 임베디드 영업 분석에서 얻는 모든 통찰력은 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 능력보다 훨씬 더 많은 것을 제시합니다. 필요한 정보가 손끝에 있으면, 추구할 가치가 있는 새로운 기회를 쉽게 발견할 수 있습니다. 이러한 실시간 데이터가 없으면 이러한 새로운 기회를 거의 발견할 수 없으며, 그 결과 비즈니스는 손해를 보게 됩니다.
임베디드 영업 분석 소프트웨어에서 찾아야 할 것들?
영업 분석을 위한 임베디드 BI 솔루션이 많이 있습니다. 임베디드 영업 솔루션이 필요하다는 것을 깨달았다면, 그 기능을 신중하게 조사해야 합니다. 찾아야 할 것은 다음과 같습니다:
통합 기능 – 올바른 임베디드 영업 분석 도구는 모든 애플리케이션 및 장치에 원활하게 통합되어야 합니다. 클라우드에 배포되든 온프레미스에 배포되든, 이 도구는 모든 데이터 소스와 쉽게 통합되어야 하며 추가적인 무게와 복잡성을 더해서는 안 됩니다. 영업 분석 공급업체를 평가하는 첫 단계는 모든 애플리케이션 및 비즈니스 요구 사항(데이터 소스, 사용된 프런트엔드 기술 등)을 검토하는 것을 포함해야 합니다.
연결성 – 공급업체가 제공하는 보고 및 시각화 기능 이상을 찾아보세요. 모든 데이터에 연결할 수 없다면 무슨 소용이 있습니까? 임베디드 영업 분석 솔루션이 필요한 모든 데이터 소스와 원활하게 통합되는지 확인하십시오.
셀프 서비스 기능 – 임베디드 영업 분석 솔루션에서 찾아야 할 가장 중요한 기능 중 하나는 셀프 서비스 기능입니다. 다양한 사용자 경험 및 숙련도에 맞춰진 간단하고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해, 조직 내 모든 사람이 스스로 통찰력 있는 영업 대시보드와 차트를 만들 수 있습니다.
맞춤 설정 – 원활하고 개인화된 경험은 고객 충성도의 핵심입니다. 따라서 갑자기 영업 분석 기능을 추가했지만, 나머지 애플리케이션과 모양이나 느낌이 다르면 고객은 알아차릴 것입니다. 임베디드 영업 도구가 어떤 맞춤 설정 기회도 제공하지 않는다면, 다른 것을 찾아보는 것이 좋습니다. 고유한 브랜딩을 유지하고 대시보드 및 차트의 시각적 요소를 맞춤 설정할 수 있는 솔루션에 투자하십시오.
네이티브 모바일 앱 – 오늘날 손끝에서 중요한 비즈니스 통찰력을 갖는 것은 필수입니다. 모바일 BI 기능은 영업 전문가가 이동 중에도 영업 분석의 힘을 활용할 수 있도록 합니다. 이런 방식으로, 그들은 언제 어디서든 스마트폰에서 가치 있는 영업 통찰력에 접근할 수 있습니다.
확장성 – 솔루션 운영 규모는 사용자 기반의 증가/감소에 대응하여 확장되거나 축소될 수 있어야 합니다. 이는 좋은 임베디드 영업 BI 소프트웨어가 증가하는 비즈니스 요구 사항이나 변화에 맞춰 기존 리소스를 늘릴 수 있도록 한다는 것을 의미합니다.
가격 책정 – 많은 임베디드 영업 BI 공급업체는 이윤을 극대화하기 위해 수상한 가격 책정 전술을 사용합니다. 예를 들어, 사용량 및 사용자 같은 예측할 수 없는 비용을 청구하는 공급업체와 파트너 관계를 맺고 싶지 않습니다. 앱 판매가 증가함에 따라 증가하지 않는 100% 투명한 가격 모델을 가진 임베디드 BI 공급업체를 선택할 것을 권장합니다.
임베디드 영업 분석 대시보드 예시
Reveal 임베디드 분석 소개
Reveal은 팀과 고객이 임베디드 지능을 통해 데이터 통찰력을 주도하고, 시장 출시 시간을 가속화하며, 앱의 사용자 경험을 혁신할 수 있도록 하는 셀프 서비스 임베디드 분석 솔루션입니다. 오늘날 가장 현대적인 아키텍처를 기반으로 임베딩을 염두에 두고 구축된 Reveal의 강력한 API는 SaaS 애플리케이션에 분석을 임베딩하는 복잡성을 제거합니다.
Reveal은 대화형 데이터 시각화, 진정한 셀프 서비스 및 화이트 라벨 기능, 머신러닝 및 AI를 포함한 고급 분석, 드릴다운, 협업, 공유, 그리고 드래그 앤 드롭 대시보드 크리에이터 경험을 제공합니다. 사용자는 언제 어디서든 쉽게 접근하여 아름답고 정보가 풍부한 대시보드를 만들 수 있습니다.
Reveal SDK를 다운로드하거나 빠른 제품 데모를 예약하여 Reveal에 대해 더 많이 알아볼 수 있습니다.
데이터 기반 의사결정
사용자에게 언제 어디서든, 모든 장치에서 실행 가능한 통찰력을 제공하세요.
