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Perplexity
Se você está envolvido no mundo de business intelligence de alguma forma, é provável que esteja ciente de que os dados de vendas são o ritmo de qualquer organização. É de vital importância para os negócios e, quando se trata disso, não há muita margem para erro.
Se você deseja atingir suas metas de vendas mês após mês, palpites e intuição não são seus melhores amigos – a análise de vendas é.
A análise de vendas incorporada fornece inteligência para melhorar suas estratégias de vendas, eficácia de vendas e começar a tomar decisões de vendas mais baseadas em dados.
Neste artigo, vamos nos aprofundar no que é análise incorporada para vendas, como e por que ela beneficia sua equipe, como escolher o software certo de análise de vendas incorporada, e muito mais.
O Que é Análise de Vendas Incorporada?
A definição de análise de vendas é muito bem descrita por Gartner:
“Análise de vendas é usada na identificação, modelagem, compreensão e previsão de tendências e resultados de vendas, ao mesmo tempo que auxilia o gerenciamento de vendas a entender onde os vendedores podem melhorar. Especificamente, os sistemas de análise de vendas fornecem funcionalidade que suporta exercícios de descoberta, diagnóstico e previsão que permitem a manipulação de parâmetros, medidas, dimensões ou números como parte de um exercício analítico ou de planejamento.”
A análise de vendas incorporada é muito parecida, mas apenas incorporada em um aplicativo empresarial de negócios. Dados de diferentes fontes são coletados e analisados para encontrar relacionamentos e oportunidades que podem ser alavancados pela organização. Ela fornece insights valiosos sobre o desempenho do seu produto/serviço, oportunidades de mercado, previsão de vendas e mais, diretamente no contexto do fluxo de trabalho do seu usuário.
A análise de vendas é dividida em quatro categorias:
- Análise de vendas descritiva (o que aconteceu?) – fornece um instantâneo facilmente digerível do que aconteceu, sem fornecer informações sobre por que aconteceu ou o que aconteceria depois.
- Análise de vendas diagnóstica (por que aconteceu?) – examinar e aprofundar seus dados de vendas para determinar exatamente por que algo aconteceu – por que suas vendas caíram ou o que fez as pessoas comprarem mais, por exemplo.
- Análise de vendas preditiva (o que provavelmente acontecerá?) – ao usar os resultados da análise descritiva e diagnóstica, juntamente com algoritmos de ML (machine learning) e IA (artificial intelligence), a análise de vendas preditiva estima a probabilidade de eventos e resultados futuros. Isso permite que os profissionais de vendas tomem decisões mais informadas sobre estratégias e atividades de vendas.
- Análise de vendas prescritiva (como acontecerá?) – mostra como você pode tirar melhor proveito dos resultados futuros que foram previstos e recomenda o melhor plano de ação.
Por Que a Análise de Vendas é Importante?
A análise de vendas permite que as empresas acessem dados facilmente e gerem relatórios precisos. Dependendo da solução de análise de vendas incorporada que sua organização emprega, você deve ser capaz de visualizar seus insights e painéis e relatórios ricos em KPIs de qualquer dispositivo.
Isso melhora a eficiência e a produtividade de sua equipe de vendas, permitindo que as empresas identifiquem tendências chave. Elas podem se aprofundar em seus dados e prever resultados para tomar julgamentos mais precisos que lhes serão benéficos a longo prazo.
Quando tudo isso está em ordem, você pode ajustar melhor seu processo de vendas para converter não clientes em clientes pagantes e, finalmente, gerar mais vendas.
Como uma Ferramenta de Análise Incorporada Pode Impulsionar Suas Atividades de Vendas?
Existem muitas maneiras pelas quais uma solução de análise de vendas incorporada pode impulsionar as atividades de vendas de uma organização, incluindo, mas não se limitando a:
Ajudar você a encontrar seus clientes mais lucrativos – uma solução de análise de vendas permite que seu representante de vendas identifique as características dos clientes que gastam mais dinheiro em seu produto/serviço e concentre seu tempo interagindo com esses leads de alta qualidade que agregam valor ao seu negócio.
Ajudar você a atender melhor seus clientes – os dados ajudam sua empresa e representantes de vendas a entender melhor as necessidades de seus clientes e, como resultado, encontrar maneiras de mantê-los felizes e estabelecer relacionamentos mais profundos. Quando você alcança isso, você também pode fazer upsell e cross-sell para esses clientes existentes com mais facilidade.
Ajudar você a tomar decisões baseadas em dados – os insights que você coleta de sua análise de vendas dizem o que está funcionando, o que não está funcionando, como as mesmas atividades de vendas estão se saindo em comparação umas com as outras ao longo de diferentes períodos de tempo, etc. Quando você sabe disso, você não precisa mais se perguntar e testar diferentes estratégias para encontrar aquela que funcionaria. A análise de vendas incorporada permite que as empresas e os representantes de vendas tomem melhores decisões, determinando o melhor curso de ação para atingir novos objetivos.
Ajudar você a ter consciência das tendências de mercado – a análise de vendas também serve como um vetor para futura expansão de mercado, permitindo que você identifique tendências e oportunidades de mercado. Você está se preparando para lançar um novo produto ou serviço? A análise de vendas ajudará você a entender melhor o que as pessoas estão procurando comprar e dará a você a capacidade de adaptar seus esforços de marketing e vendas na direção certa.
Ajudar você a destacar novas oportunidades para o seu negócio buscar – todos os insights que você obtém de sua análise de vendas incorporada apresentam muito mais do que apenas a capacidade de tomar melhores decisões de negócios. Com as informações certas ao alcance, você pode facilmente identificar novas oportunidades que valem o esforço. Sem esses dados em tempo real, você mal conseguiria identificar essas novas oportunidades e, como resultado, seu negócio perderia dinheiro.
O Que Procurar em Software de Análise de Vendas Incorporada?
Existem muitas soluções de BI incorporadas disponíveis para análise de vendas. Depois de perceber que você precisa de uma solução de vendas incorporada, você deve investigar cuidadosamente seus recursos. Veja o que procurar:
Capacidades de integração – a ferramenta certa de análise de vendas incorporada deve se integrar perfeitamente a todos os seus aplicativos e dispositivos. Seja implantada na nuvem ou localmente, a ferramenta deve se integrar facilmente a todas as suas fontes de dados e não deve adicionar peso e complexidade adicionais. O primeiro passo na avaliação de um fornecedor de análise de vendas deve envolver a passagem por todos os seus requisitos de aplicativos e negócios – fontes de dados, tecnologias front-end usadas, etc.
Conectividade – procure por mais do que apenas os recursos de relatórios e visualização que um fornecedor oferece. Se ele não puder se conectar a todos os seus dados, de que adianta? Certifique-se de que a solução de análise de vendas incorporada oferece integração perfeita com todas as fontes de dados que você precisa.
Capacidades de autoatendimento – um dos recursos mais importantes que você precisa procurar em uma solução de análise de vendas incorporada é a funcionalidade de autoatendimento. Com uma interface simples e fácil de usar, adaptada às diferentes experiências e níveis de habilidade de diferentes usuários, todos dentro da sua organização podem criar painéis e gráficos de vendas perspicazes por conta própria.
Personalização – uma experiência perfeita e personalizada é a chave para a fidelidade do cliente. Assim, se você adicionar repentinamente recursos de análise de vendas, mas eles não parecerem ou não se sentirem como o resto do seu aplicativo, os clientes notarão. Se a ferramenta de vendas incorporada não oferecer oportunidades de personalização, então é melhor procurar outra. Invista em uma solução que permitirá que você mantenha sua marca única e personalize os elementos visuais de painéis e gráficos.
Aplicativo móvel nativo – hoje em dia, ter insights de negócios importantes ao alcance é uma necessidade. As capacidades de BI móvel permitem que os profissionais de vendas aproveitem o poder da análise de vendas mesmo em movimento. Dessa forma, eles podem acessar insights valiosos de vendas em seus smartphones a qualquer hora e em qualquer momento.
Escalabilidade – a escala das operações da solução deve ser capaz de aumentar ou diminuir em resposta a um aumento/diminuição em sua base de usuários. Isso significa que um bom software de BI de vendas incorporada permitirá que você aumente seus recursos existentes para acomodar necessidades de negócios ou mudanças crescentes.
Preços – muitos fornecedores de BI de vendas incorporada usam táticas de preços obscuras para maximizar seus lucros. Você não quer fazer parceria com um fornecedor que cobrará custos imprevisíveis como uso e usuários, por exemplo. Recomendamos escolher um fornecedor de BI incorporado que tenha um modelo de preços 100% transparente que não aumentará à medida que suas vendas de aplicativos aumentam.
Exemplos de Painel de Análise de Vendas Incorporada
Apresentando Reveal Embedded Analytics
Reveal é uma solução de análise incorporada de autoatendimento que permite que suas equipes e clientes impulsionem insights de dados com inteligência incorporada, acelerem o tempo de mercado e transformem a experiência do usuário de seus aplicativos. Construído com a incorporação em mente desde o início, na arquitetura mais moderna de hoje, o poderoso API do Reveal remove a complexidade de incorporar análise em seus aplicativos SaaS.
Reveal fornece visualizações de dados interativas, verdadeiro autoatendimento e capacidades de white label, análise avançada, incluindo machine learning e IA, drill-down, colaboração, compartilhamento e experiência de criador de painel de arrastar e soltar. Os usuários podem acessar e criar painéis bonitos e informativos facilmente, a qualquer hora e de qualquer dispositivo.
Você pode saber mais sobre Reveal baixando o SDK do Reveal, ou agendando uma rápida demonstração do produto.
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